Kılavuz Turizm Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı

1–14 Şubat tarihleri arasında Bursa çıkışlı 15 günlük umre programına Kılavuz Tur ile katıldık. Özellikle Medine ziyareti ve Ravza’ya girebilmek bizim için en önemli konuydu. Tura kayıt olurken ve yolculuk öncesinde Ravza için randevuların tur tarafından alınacağı bize açıkça garanti edildi, bu söze güvenerek hareket ettik.

Umreye gitmeden önce de sürekli “Randevularınızı biz alacağız” denildi. Medine’ye gitmeden önce Kabe’deyken her akşam turu arayıp randevu durumunu sorduk, “Biz alacağız, siz ayrıca almayın” diyerek randevu almamıza da engel oldular. Medine’ye vardığımız gün ise bu kez randevu sisteminin kapandığını söylediler. Erkekler için randevu aldıklarını görünce “Peki bize neden almadınız? ” diye sorduğumuzda da net bir cevap veremediler. Medine’ye gitme amacımız Peygamber Efendimizin kabrini görmekti, ancak verilen sözler tutulmadığı için Ravza’ya randevu ile giremeden geri dönmek zorunda kaldık.

Bunun yanında Medine’de kaldığımız otel de son derece kötüydü. Otelin şartlarından memnun kalmadığımız gibi, ikinci kez su almaya çalıştığımızda otel görevlilerinin bize bağırması bizi daha da üzdü. Bu turu uzun süredir yaptıklarını söylüyorlar ama randevu sistemi ve otel koşulları hakkında yaşanabilecek sorunları önceden açıkça anlatmadılar.

Tüm bu yaşananlardan dolayı umremizin ruhu ve huzuru ciddi anlamda gölgelendi, verilen hiçbir söz tutulmadı ve Kılavuz Tur’dan kesinlikle memnun kalmadık. Sadece bizimle ilgilenen f**** hocamızdan memnun kaldık, ancak diğer hoca m*** hocadan hiç memnun kalmadık. Artık bu saatten sonra biz kimseden bir şey talep etmiyoruz, olan oldu ama bu yaşadıklarımızın başkalarının başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.