to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Geciken Sözler İş Kaybına Yol Açıyor
Kolay gelsin kargo ile 172663616 numaralı gönderim 16 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “geldik geliyoruz, 2 saate oradayız” denilerek adreste bekletiliyorum ve günlük yapmam gereken işlerimden alıkonuluyorum.
Bugün müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her ikisinde de kargomun 2 saat içinde teslim edileceği, son görüşmede ise gün içinde kesin dağıtıma çıkacağı söylendi ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte işimden izin almak zorunda kaldım ve gelir kaybına uğrayacağım.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, verilen saat sözlerine uyulmasını ve bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca mümkünse bana gelecek gönderilerin bir daha kolay gelsin kargo şirketiyle gönderilmemesini, farklı bir kargo firması üzerinden teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gültekin T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Gültekin T, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
