to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sürekli Dağıtıma Çıktı Gibi Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor
19 Şubat 10:48245
Bir günde kargo ile LCW5602*******42 takip numaralı gönderim 2 gündür üst üste “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak bir türlü teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadan sisteme devredildi olarak yansıtılıyor ve ertesi güne bırakılıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise her seferinde sadece “sonraki gün teslim edilecek” denilerek geçiştiriliyorum; ancak verilen sözler tutulmuyor ve aynı durum günlerdir tekrar ediyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Yaşanan aksaklıkla ilgili olarak tarafıma resmi bir şikayet kaydı açılmasını, sürecin incelenerek neden sürekli ertelendiğinin açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum.
