to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat tarihinde FreeZone paketine geçmek için müşteri hizmetleri ile birlikte başvuru yaptım. Görüşmede, en geç 2 gün içinde FreeZone paketinin hattıma tanımlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek mevcut tarifemi değiştirdim. Ancak yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen FreeZone paketi hattıma tan...
02.03.2026 tarihinde saat 18.30’da Osmangazi Korupark otobüs durağından kalkan B17A Bursa otobüsünde oğlumla ilgili çok üzücü bir olay yaşandı. Oğlum 18.30’da aracına binecekti; otobüs hareket etmek üzereyken durağa çok yakındık ve koşup “Bir dakika” diye seslendim. Kapı açıktı, oğlum binecekken şof...
Trendyol’dan 22 Şubat’ta kızım için LGS soru bankaları siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 24 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Günlerdir kolay gelsin çağr...
Turkcell Superonline tarafından görevlendirildiğini söyleyen S**** P**** isimli kişi beni arayarak Vodafone’dan Turkcell Superonline’a geçmem halinde mevcut cayma bedelini bizzat kendisinin ödeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps fiber internet için Turkcell Superonline’a geçiş yaptım an...
14 Şubat’ta Çanakkale Gökçeada BİM mağazasından peşin ödeme ile kredi kartından çekim yapılarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken, en geç bir hafta içinde evde olacağı söylendi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü getiren. Bu süreçte iki defa şikayet olu...
"Merhaba, Siparişimle ilgili yaşadığım süreçte kargo tarafında bazı aksaklıklar olduğunu düşünüyorum. Kargocularınızı ve saha elemanlarınızı biraz daha denetlemenizi rica ediyorum çünkü süreç bana oldukça sistemsiz ilerliyormuş gibi geldi. Yine de belirtmek isterim ki firma olarak güven verdiğinizi ve sorunumla ilgilenip çözüm ürettiğinizi gördüm. Her ne kadar çözüm biraz zaman almış olsa da ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Bu tür durumların ileride yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılacağını umuyorum. İyi çalışmalar dilerim."
24 Şubat tarihinde lastiğimburada.com üzerinden 4 adet 2026 üretim tarihli Michelin lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede kargonun Sürat K...
Superonline’da 5551**09 numaralı aboneliğim üzerinde hatalı şekilde çift abonelik oluşturulması nedeniyle yaklaşık 04/2025 - 03/2026 tarihleri arasında 7–8 ay boyunca çift fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve görüşme sırasında ödedi...
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki sorumsuzluk ve sistemsizliği paylaşmak istiyorum. Cuma günü sabah 08.00’de kargomla ilgili mesaj geldi ve aynı gün akşam 20.00’de teslimat yapılmak istendi. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için arayan görevliye pazartesi tekrar getirilmesini rica ettim. Bana, ...
"Teşekkür ediyorum ahmet bey çok yardımcı oldu"
02.03.2026 tarihinde saat 17.10 civarında İstanbul Bahçelievler Yayla’daki DHL (eski MNG Kargo) şubesine iade kargomu vermek için gittim. Şubedeki gör...
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vaillant ecotecpro kombimdeki genleşme tankı arızası için 25 Şubat’ta Akçaabat’taki yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Eve gelen servis personelinin getirdiği parçanın ambalajı yırtıktı, bunu sorduğumda ise oldukça üstten ve rahatsız edici bir tavırla cevap verd...
Ck Akdeniz ile 26.12.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki elektrik aboneliğim için sabit fiyatlı bir sözleşme imzaladım. Bu sözleşme yapılırken elektrik tüketim bedelimin düşeceği, faturamın daha avantajlı olacağı söylendi. Ancak sabit fiyatlı tarifeye geçtikten sonra gelen ilk faturam tam tersi şekild...
Samsung marka 77 inç televizyon ve ses sistemi satın aldım. Ürünler kampanya dahilinde olduğu için 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ürünler stokta olmadığı için kargo ile geldi ve servis kurulumu yaptı. Kurulum sonrasında televizyonun 0GL33SLL100257V ve ses sisteminin 6X7B14C...
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 20.000 TL tutarında yapılandırdım ve tüm taksitleri eksiksiz, zamanında ödedim. 01.01.2026 tarihinde son taksitimi de ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, daha önce kartıma konulan limit kısıtı hala kaldırılmadığı için kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamı...
Ki İzmir Buca’daki Eminevim şubesinde Aralık ayında 3.000.000 TL’lik projeye dahil oldum. Sözleşme aşamasında şubedeki görevli, ilk 6 ay boyunca çekilişlere katılacağımızı açıkça söylediği için bu taahhüde güvenerek sisteme girdik. Ancak sonrasında yaşadıklarımız, bize verilen bilginin gerçeği yansı...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Caddesi No:210 adresinde bulunan kc Otomotiv adlı galeriden Fiat Egea 2024 model bir araç satın aldım. Aracın ihale aracı olduğunu, ihaleden çekilebilmesi için notere gitmeden önce ödemenin tamamını yapmam gerektiğini söylediler ve kendilerini kurumsa...
"Şikayet oluşturulduktan sonra firma mail attı. Ücret iadesini yaptıklarını belirttiler. Şikayetimi kaldırmamı istediler. Bende ücret iadesinin hesabıma yattığı zaman şikayetimin sonuçlandırılıp kaldıracağımı söyledim. Bugün hesabıma iadenin yatırıldığını gördüm şikayetim sonuçlandı."
21 Şubat’ta Monegla adlı internet sitesinden Liora Pileli Fırfır Detaylı Midi Abiye Elbise’yi kredi kartımla 3.959,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş...
Taşpınar Mobilya Bağcılar şubesinden Aralık ayının başında yatak odası takımı satın aldım. Ürünün bir haftada teslim edileceği söylendi, hatta daha erken teslim edilmesi için özellikle teşhir ürünü almayı kabul ettim. Buna rağmen teslimat bir aydan uzun sürdü. Daha sonra bana bu kez teşhir değil, de...
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap cihazımda birkaç aydır başlıkların oynaması sorunu yaşıyorum. Başlıklar tam sabitlenmiyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir oynama oluyor. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladım; onlar da bu durumu kayıt...
25.02.2026 günü Eryaman Sümernet bayisinden evime ev interneti için geldiler. Vodafone kullandığımı ve yeni taahhüt yaptığımı açıkça söylememe rağmen, kendi sitelerinden kontrol ettiklerini, Vodafone’un kendi altyapı sistemlerini kullandığını, bu yüzden cayma bedeli ödemeden iptal ettirip Turkcell’e...
Annemizi 07.05.2024 tarihinde Adana EPC Hastanesi’nin yoğun bakım servisine, diğer hastanelerde yer olmadığı için mecburen yatırdık. Ziyaretlerine gittiğimizde annem, yoğun bakımdaki hemşirelerin kendisine kötü davrandığını, üzerlerine bağırdıklarını ve azarladıklarını söyleyerek şikayet ediyordu. Ö...
"Teşekkürler sorunumuz çözüldü. Sadece bizim olmayan cihazın sökümü için neden bizden ücret alındığını anlamlandıramadık. Yine de teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Kale Alarm’ın alarm sistemini kullanıyorum. 2026 Ocak ayında taahhüt sürem dolacağı için, iş yerimin kapanma ihtimaline k...
2.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden online ödeme ile satın aldığım iki adet mutfak sandalyesinin yer aldığı, Aras Kargo’ya ait 6391618026220 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dir. Bugün saat 11:40 civarında 0545********97 numaralı ...
27.02.2026 tarihinde Ankara kimlik basım merkezi’nden tarafıma gönderilen, 7001**8760 barkod numaralı içinde Türkiye cumhuriyeti kimlik kartım ve ehliyetim bulunan zarf posta, gün boyunca teslimat adresinde birinci ve ikinci alıcı hazır beklemesine rağmen hiçbir geçerli sebep olmadan tarafıma teslim...
Son Şikayetler