to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartım 4 Aydır Kullanılamıyor: Limit Kısıtı
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 20.000 TL tutarında yapılandırdım ve tüm taksitleri eksiksiz, zamanında ödedim. 01.01.2026 tarihinde son taksitimi de ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, daha önce kartıma konulan limit kısıtı hala kaldırılmadığı için kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum.
Borç yapılandırması sürecinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradığım görüşmelerde, borcumu bitirdiğimde limit kısıtının kaldırılacağı ve kartımın en geç 1 ay içinde tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtildi. Ancak borcumu yaklaşık 1,5 ay önce kapatmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, limit kısıtı devam ediyor ve verilen sözler yerine getirilmediği için açıkça mağdur ediliyorum.
Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 3867’dir. Borcumu eksiksiz ödemiş olmam da dikkate alınarak, kartıma uygulanan limit kısıtının derhal kaldırılmasını ve kredi kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Kartımı kapatın kardeşim. İstemiyorum sizinle çalışmak zaten. Diğer personelleri de kapattıryorum zaten
