Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Kartım 4 Aydır Kullanılamıyor: Limit Kısıtı

profile
02 Mart 16:00
747

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 20.000 TL tutarında yapılandırdım ve tüm taksitleri eksiksiz, zamanında ödedim. 01.01.2026 tarihinde son taksitimi de ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, daha önce kartıma konulan limit kısıtı hala kaldırılmadığı için kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum.

Borç yapılandırması sürecinde ve sonrasında müşteri hizmetlerini telefonla aradığım görüşmelerde, borcumu bitirdiğimde limit kısıtının kaldırılacağı ve kartımın en geç 1 ay içinde tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtildi. Ancak borcumu yaklaşık 1,5 ay önce kapatmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, limit kısıtı devam ediyor ve verilen sözler yerine getirilmediği için açıkça mağdur ediliyorum.

Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 3867’dir. Borcumu eksiksiz ödemiş olmam da dikkate alınarak, kartıma uygulanan limit kısıtının derhal kaldırılmasını ve kredi kartımın normal şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

02 Mart 16:53 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

03 Mart 16:08

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Emre
Emre
03 Mart 16:29

Kartımı kapatın kardeşim. İstemiyorum sizinle çalışmak zaten. Diğer personelleri de kapattıryorum zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tam Ödeme Yapmama Rağmen Limit Kısıtı Açılmadı

profile
Gürcan
15 Ocak 14:02
935
tam-odeme-yapmama-ragmen-limit-kisiti-acilmadi-1.pdf

Enpara Kartım Olmasına Rağmen Bu Belirsizlik Beni Mağdur Ediyor

profile
Muhammed
23 Aralık 2025 20:10
1.379

Enpara Kredi Kartı Limit Kısıtının Kaldırılması Talebi

profile
Leyla
13 Ocak 23:59
1.194
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri