Michelin Lastik Siparişinde Kargo Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi

Orhan

lastigimburada.com

02 Mart 18:48

790

Orhan'ın Teşekkür Mesajı

“Merhaba, Siparişimle ilgili yaşadığım süreçte kargo tarafında bazı aksaklıklar olduğunu düşünüyorum. Kargocularınızı ve saha elemanlarınızı biraz daha denetlemenizi rica ediyorum çünkü süreç bana oldukça sistemsiz ilerliyormuş gibi geldi. Yine de belirtmek isterim ki firma olarak güven verdiğinizi ve sorunumla ilgilenip çözüm ürettiğinizi gördüm. Her ne kadar çözüm biraz zaman almış olsa da ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Bu tür durumların ileride yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılacağını umuyorum. İyi çalışmalar dilerim.”

24 Şubat tarihinde lastiğimburada.com üzerinden 4 adet 2026 üretim tarihli Michelin lastik siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede kargonun Sürat Kargo ile gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Antalya’daki adresime gelecek bu kargo için Sürat Kargo ile görüştüğümde, böyle bir kargo kaydı olmadığını ve üzerime herhangi bir gönderi görünmediğini öğrendim.

Bunun üzerine firma ile telefonla görüştüm, bugün yaptığımız görüşmede de lastiklerin bugün veya yarın depodan çıkarılacağı söyleniyor ancak somut bir hareket ve kargo bilgisi paylaşılmıyor. Ne kargoda bir kayıt var ne de net bir bilgi veriliyor, bu umursamazlıktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

2402 26141 numaralı siparişime ait 4 adet 2026 tarihli Michelin lastiğin, verilen sözler tutulup daha fazla gecikme olmadan acilen kargoya verilerek Antalya’daki adresime gönderilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Berat

1 Destek

Orhan

08 Mart 00:36

Merhaba, Siparişimle ilgili yaşadığım süreçte kargo tarafında bazı aksaklıklar olduğunu düşünüyorum. Kargocularınızı ve saha elemanlarınızı biraz daha denetlemenizi rica ediyorum çünkü süreç bana oldukça sistemsiz ilerliyormuş gibi geldi. Yine de belirtmek isterim ki firma olarak güven verdiğinizi ve sorunumla ilgilenip çözüm ürettiğinizi gördüm. Her ne kadar çözüm biraz zaman almış olsa da ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Bu tür durumların ileride yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılacağını umuyorum. İyi çalışmalar dilerim.