to read complaints and reviews, or file yours.BİM Mağazasında Ödenen Çamaşır Makinesi 20 Gün Teslim Edilmedi Anne Sağlığı Tehlikede
14 Şubat’ta Çanakkale Gökçeada BİM mağazasından peşin ödeme ile kredi kartından çekim yapılarak bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken, en geç bir hafta içinde evde olacağı söylendi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ürünü getiren.
Bu süreçte iki defa şikayet oluşturdum. Mağazaya gittiğimde ve görüştüğüm kişilerden de çözüm bekledim; fakat ilgilenmek yerine resmen dalga geçer gibi davranıldı, net bir bilgi ya da teslimat tarihi verilmedi. Evde Alzheimer hastası annem var ve 20 gündür çamaşırlarını yıkayamıyorum. Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok zorluyor.
Verilen sözler tutulmadığı, ödemesi yapılmış ürünü teslim etmedikleri ve mağazada gördüğüm saygısız tutum nedeniyle mağdur durumdayım. Çamaşır makinemin derhal teslim edilmesini, aksi halde hiçbir kesinti olmadan ödemenin iadesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.
