sorunu

Eşim, Bursa Korupark Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Rayban marka bir gözlük satın aldı. Satış sırasında ür...üne 2 yıl garanti olduğu, ilk 1 ay içinde de değişim yapılabildiği özellikle anlatılarak güven verilerek satış yapıldı. Gözlüğü aracımda, kendi kutusu içinde özenle kullandım; hiçb...

2026 model, sıfır kilometre olarak satın aldığımız Peugeot 3008 aracımız henüz ikinci ayında ve yaklaşık 2.000 km kullan...ımdayken seyir halindeyken “vites kutusu arızası” uyarısı vererek yolda kaldı. Aracı güvenli bir şekilde yol kenarına çektikten sonra viteslerin geçmediğini, motorun stop ettiğini ...

Trendyol üzerinden 11301905923 numaralı siparişle satın aldığım ses kayıt cihazı bozuk olarak gönderildi. Ekte ürünün US...B den herhangi bir tepki almadığı ve data storage olarak gözükmediğini görsellerde ekledim. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iadem firmaya ulaştı. Trendyol tarafından telefonla ar...

Diyarbakır’daki Kartal Halı Yıkama’ya Ramazan Bayramı’nda 6 adet halımı yıkatmaya verdim, toplamda 2 milyar (eski para i...le) civarında ücret ödedim. Halılar teslim edildiğinde hepsi nemliydi, kısa süre içinde bütün halılarım küflendi, kiflenmeyen halılarımda da ağır bir koku oluştu. Durumu fark eder...

Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutmama sorunu başladı. Servis ürünü alıp tamir etti ve bu işlem için 8 ...bin tl ödedim. Ancak kısa süre sonra buzdolabı yeniden bozuldu ve tekrar soğutmamaya başladı. Ürünün eski olmamasına rağmen bu şekilde kronik bir arıza yaşanması ve bunun fabrika h...

Baymak Elegant Plus klimam arızalandı ve bu süreçte 13 bin TL’yi aşan bir masraf yaptım. Klimayı çalıştırdığımızda soğuk... üflemediği için Baymak’ın resmi internet sitesinden İstanbul Fatih bölgesine bakan yetkili servisi aradım. Servis geldiğinde gaz kaçağı olduğunu söyleyerek işlem yaptı ancak klima...

Bein Connect’in öğrenci paketine 28.06.2026 tarihinde web sitesi üzerinden üye oldum. Üyelik işlemleri tamamlandıktan so...nra tarafıma bir üye numarası ve şifre gönderildi ancak bu bilgilerle uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz!...

FLO’dan kızlarıma hediye olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Kızlarım renk ve model değiştirmek isteyince, ayakkabılar...ı hiç kullanmadan iade ettik ve karşılığında 3.770 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağazada o an istedikleri ayakkabı olmadığı için, “FLO mobil uygulama üzerinden de rahatlıkla a...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v15 şarjlı süpürgemin fluffy başlığının hortumu henüz 6 a...y dolmadan yırtıldı. Süpürgeyi ve başlıkları son derece hassas ve özenli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürü...

Tutku İç Giyim markasına ait, Hepsiburada üzerinden satın aldığım erkek iç çamaşırı boxer ürünleri ilanlarda ve etiketle...rinde %100 pamuk olarak beyan edilmesine rağmen, ürünlerin gerçekte polyester içerikli olduğunu yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle fark ettim. Toplu olarak 8 adet boxer aldım ve ilk...

Uzun süredir düzenli olarak Rexona Men Üstün Koruma deodorantını kullanıyorum. Sadece son bir yılda bile en az 20 adet a...ldım ve neredeyse her seferinde ürünün üst kapak kısmında sorun yaşadım. Özellikle basma aparatı kısmı sürekli problemli oluyor, düzgün çalışmıyor veya kısa sürede bozuluyor. Ürün...

7 Haziran Pazar günü Sultangazi Mogaf Döner şubesinde burrito yedim. Gelen dürümün içinde ciddi miktarda tavuk derisi ol...duğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti. Durumu çalışanlara bildirmek istedim ancak işletme o kadar yoğundu ki kimseyle sağlıklı...

MSI Katana 17 B13V model bilgisayarımı, klavyede 3 tuşundaki bozukluk ve f1, 3, e, 7 tuşlarındaki basmama sorunu sebebiy...le 22.06.2026 tarihinde MSI yetkili servisi olan İstanbul ServisPoint şubesine gönderdim. 26.06 Cuma günü cihaz bana geri geldiğinde ise bu kez klavyede 4 tuşunun çatlak olduğunu v...

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Poliçesi kapsamında sunulan klima bakım h...izmeti için 07.06.2026 günü eve yönlendirilen servis ekibinden son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Gelen personelin klima bakımı konusunda ehil ve yetkin olmadığını, davranışla...

18 Haziran 2026 tarihinde Media Markt’tan Sword marka bir akıllı saat satın aldım. Saati ilk günden itibaren düzgün kull...anamadım; mesaj bildirimi geldiğinde ekranda hiçbir görüntü oluşmuyor, saat titremiyor ve uyarı vermiyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle ...

Van AVM arkasında bulunan İnci Market’ten yaklaşık bir buçuk ay önce 2 kg siyah zeytin aldım. Ürünün son kullanma tarihi... 2028 olmasına rağmen, aldığım zeytinler daha üçüncü haftasında küflenmeye başladı ve çok kötü bir koku oluştu. Zeytin gibi uzun süre bozulmaması gereken bir ürünün bu kadar kısa s...

Philips marka 50pus8009/62 model televizyonu yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Cihazın kartı 1 ay kadar önce yandı ve tele...vizyonu yetkili servis olan Köktepe Elektronik’e teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür televizyonumdan faydalanamıyorum. Her aradığımda ya da görüştüğümde tek söylenen...

AGT Kurye ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak QNB Finansbank üzerinden HGS etiketim için yaklaşık 20 gün... önce kargoya verildiği söylendi, ancak evrakım hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen AGT Kurye sistemde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşüyor. Aynı durum daha önce Va...

Getmobile internet sitesi üzerinden Apple Watch siparişi verdim ancak ürün elime aldığım gibi yanlış renkte ulaştı. Sipa...rişimde tercih ettiğim renk yerine bambaşka bir renk gönderildi. Sorunu iletmek için hiçbir canlı destek veya müşteri hizmeti kanalına ulaşamıyorum. Karşıma sadece yapay zeka dest...

Asus tuf a16 model laptopu Hepsiburada üzerinden Gamers Arena satıcısından satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün olmasın...a rağmen bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bilgisayarın ekranı normal şekilde açılmıyor, güç tuşuna bastığımda tepki vermiyor ve ancak power tuşuna 4–5 defa art a...