Personel Davranışları ve Tutum Sorunları
- Kaba ve ilgisiz tutum: 16 şikayette muavinlerin 'alaycı' ve 'azarlayıcı' davrandığı, yolcuların küçümsendiği belirtiliyor.
- Yazıhane görevlisi tutumu: 5 şikayette ofis çalışanlarının kaba davrandığı ve kötü muamele uyguladığı ifade ediliyor.


































