Getir Uygulamasında Masterpass Kartı Güvenlik Engeli

Masterpass üzerinden Getir Finans kartımı kullanarak Getir uygulamasında alışveriş yapmak isterken güvenlik blokajına takılıyorum. Sistem sürekli “üst üste kart silme, dolandırıcılık tespit edildi” şeklinde bir uyarı veriyor ve kart eklememe izin vermiyor. Bu nedenle bugün sabahtan beri alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın son 4 hanesi 6879’dur. Uygulama içinde ekran görüntüsü alınmasına izin verilmediği için hatanın görselini paylaşamıyorum. İletişim numarası ya da hızlı ulaşabileceğim bir destek kanalı bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum ve acil ihtiyacım olan alışverişleri de gerçekleştiremiyorum.

Güvenlik blokajının neden uygulandığının açıklanmasını, kartıma konan bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve Getir uygulamasında Masterpass ile sorunsuz şekilde ödeme yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.