to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki JBL Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopukluğu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL 520TB model kulaklığımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, uzun zamandır sürekli bağlantı kopukluğu sorunu yaşıyorum. Hangi telefona bağlarsam bağlayayım aynı problem devam ediyor; cihazı düşürme, kırma, çatlatma gibi fiziksel bir hasar da kesinlikle olmadı.
Ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. JBL’den, garanti süresi devam eden bu kulaklığım için gerekli incelemenin yapılarak öncelikli olarak ürün değişimi yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün tamir edilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
