to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Gıcırdama Ve Tahta Batmasıyla Üçlü Koltuk Kullanılamaz
Manisa Akhisar Bellona şubesinden 2026 Ocak ayında aldığım Laura Comfort Es üçlü koltuğu teslim edildiği günden beri gıcırdama sorunu yaşıyorum. Koltuk sık kullanılmayan bir odada olduğu için ve yeni olduğu için başta çok önemsemedim ancak zamanla sorunun hiç geçmediğini ve aksine rahatsız edici boyutta olduğunu fark ettim.
Üçlü koltuğa her oturup kalkıldığında yoğun bir şekilde gıcırdama sesi geliyor. Ayrıca koltuğun altındaki tahta oturulduğunda vücuda batıyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Sünger yapısı da oldukça basık duruyor, Konfor beklentisinin çok altında bir ürünle karşı karşıyayım. Bu nedenle mağazadaki teşhir ürününün gönderilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Hem ses hem de tahtanın batması günlük kullanımda koltuğu neredeyse kullanılamaz hale getiriyor. Ürünü alalı henüz 5-6 ay olmasına rağmen bu şekilde sorunlu olması, Bellona markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle ürüne servis gelerek detaylı inceleme yapılmasını, sorunların net bir şekilde tespit edilmesini ve koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
