sorun

Ziraat Bankası Bankkart ve Genç Kart ortak kredi kartı müşterisi olarak yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyeti...mi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 11.05.2026 olmasına rağmen, ödememi gecikme faizi de dahil olmak üzere 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 600 ...

Beko markasına ait 18000 BTU duvar tipi klimamda son 5 ay içinde tam 4 kez ch hatası aldım. Bu süre boyunca 2 kez kompre...sör değişimi yapıldı, bugün yine değişim oldu ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Ürün artık düzen tutmuyor, sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle klimaya güvenim tamamen sarsı...

Bursa Nilüfer Konak İzmir Yolu üzerindeki Arçelik mağazasından 13.05.2026 tarihinde 3 adet klima satın aldık. Ofisimize ...yapılan montaj sırasında Arçelik inverter A++ 18.000 BTU duvar tipi klimayı takarken, duvara montaj esnasında karşı taraftaki komşu duvarı çatlatıldı. Teknik servisin çalışma şekli...

Hepsiburada üzerinden Masalsı Concept isimli satıcıdan Anneler Günü hediyesi olarak bir anahtarlık satın aldım. 1 Mayıs’...ta verdiğim sipariş 6 Mayıs’ta teslim edildi. Sipariş numaram 484 889 602 9’dur. Ürün elime ulaştıktan sonra sistem üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma h...

Denizbank’ın banka kartı banka ekleme kampanyasına 08.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirmeme rağmen 2.000 TL tutarındaki bonusum belirtilen 08.05.2026 tarihinde hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu ve tarafı...

11.06.2026 tarihinde Göztepe Gratis şubesine indirimden yararlanmak için gittim ve kasada yaklaşık yarım saatten fazla s...ıra bekleyerek alışveriş yaptım. Arkadaşım kendi ürünlerinin ödemesini yaparken kasada indirimin yanlış uygulandığını fark etti ve durumu kasiyere iletti. Buna rağmen ben ödemeye g...

Geçen hafta Forlnvest’in Pro uygulamasına abone oldum. 2.799 TL ücret ödedim ve aboneliğimin ilk günlerinde şirket karşı...laştırma ekranlarında çok daha detaylı bilgi görebiliyordum. Ancak abonelikten yaklaşık 3–4 gün sonra, bir gün önceki şirket karşılaştırma ekranlarıyla bir sonraki günün ekranları ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayından bu yana her ay ortalama 10 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Si...stemlerinde bölgemde arıza olduğu söylenerek günlerce internetim kesiliyor, ancak bu arıza bilgisini eski taşındığım adrese göre veriyorlar. Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşı...

Başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Hat açıldığında paket yüklerken sorun yaşadım. Paket ücreti...nin bakiyemden kesilip kesilmeyeceğini bilmediğim için hatta bakiye yükledim ancak sistemin bu şekilde çalışmadığını sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a...

Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve ping artış...ı yaşamaya başladım. Gün içinde internet bağlantım hiç stabil değil; hem hız çok düşüyor hem de ping değerleri yükseldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Daha ö...

Vodafone hattımda faturama yansıtmalı mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL ...olarak görünüyor. Mevcut limitim olmasına rağmen anında bakiyede limit olmadığı için bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hiz...

2015 model Fiat Egea Lounge paket aracımın stepne bölümüne yağmurlu havalarda su dolduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 ay önc...e keşfettiğim bu sorun, normal şiddetteki yağmurlarda dahi oluşuyor ve bagajın alt kısmına su birikmesi şeklinde kendini gösteriyor. Aracımı henüz herhangi bir yetkili ya da özel ...

19 Mayıs’ta Teknosa uygulaması üzerinden Maksimus marka bir televizyon siparişi verdim. Siparişi daha sonra iptal etmek ...için uygulamada yer alan iptal butonuna bastım ancak buna rağmen ürün iptal edilmedi ve ücret kartımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin...

Vestel Flora Doğa inverter klimamın ön kanat kısmı önce takılma yaptı, ardından kırıldı. Yetkili servise başvuru yapmamı...z üzerine ilk seferinde ön kanat parçası değiştirildi. Ancak bir süre sonra klima çalışmaz durumdayken, hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen ön kanat kendi kendine tekrar kırıldı. ...

Casibom üzerinden toplam 14.700 TL tutarında tek seferlik para çekme talebinde bulundum. Gece saat 03.00’ten beri bu çek...im talebim “işlemde” olarak görünmesine rağmen hâlâ banka hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına ulaşmak istediğimde karşıma sadece yardım botu çıkıyor ve sohbeti sürekli kendiliğ...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1–2 aydır Yepro üyeliği almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle üyeliği başlat...amıyorum. Uygulama, kartımı kaydetmek istediğimde benden Masterpass’e kaydetmemi istiyor, Masterpass’e yönlendirildiğimde ise “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabın...

11 Haziran saat 15.00 civarında Mersin Yenişehir adresime Getir Yemek üzerinden Kahve Dünyası’ndan 2 paket taze çekilmiş... Türk kahvesi siparişi verdim. Kurye geldiğini, beni aradığını söylüyor ancak o sırada telefonla ulaşamamış, buna rağmen bina ziline de hiç basmamış. Buna dayanarak siparişim iptal...

Jojobet hesabıma yaklaşık 1 saat önce 3000 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi yapmama... rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Bu durum üzerine Jojobet’in canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülem...

Yaklaşık 2 yıldır Millenicom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Özellikle son 4–5 aydır internetimle ilgili... ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli hız düşüyor, bağlantı gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, evde internete sağlıklı bir şekilde bağlanamaz hale geldik. Defalarca müşteri hizmetle...

Sinbo shb-3150 blenderımı dönme sorunu yaşadığım için yaklaşık 25 gün önce Sivas’tan garantiye gönderdim. Ürünüm bugün e...lime ulaştı ancak hiçbir işlem yapılmamış, blender hâlâ çalışmıyor ve aynı şekilde dönmüyor. Servisten tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, arıza ile ilgili bir not ya da bil...

6 Haziran tarihinde Konya’da Bozkırlılar Market’ten 450 gramlık Torku süzme peyniri satın aldım. Ürünü açıp tattığımda p...eynirin belirgin şekilde acı bir tada sahip olduğunu fark ettim ve bu tadı gerçekten çok kötüydü, tüketilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine Torku müşteri hizmetlerini ar...

Kuveyt Türk Tavukçuyolu Şubesi ile uzun süredir kurumsal müşteriniz olarak çalışmaktayım. Şirket yetki süremin dolması n...edeniyle muhasebe birimimiz gerekli uzatma işlemlerini başlatmış durumdadır. Ancak 10.06.2026 tarihinden itibaren, Ticaret Sicil Gazetesi'nde ilan süreci tamamlanıp yeni imza sirkü...