to read complaints and reviews, or file yours.Maksimus Televizyon Siparişi İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
19 Mayıs’ta Teknosa uygulaması üzerinden Maksimus marka bir televizyon siparişi verdim. Siparişi daha sonra iptal etmek için uygulamada yer alan iptal butonuna bastım ancak buna rağmen ürün iptal edilmedi ve ücret kartımdan çekildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalin sağlanacağı söylendi ancak daha sonra hiçbir işlem yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Hem siparişim belirsiz durumda kaldı hem de kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Teknosa’dan bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
