Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ForInvest Logo

ForInvest

ForInvest Logo
ForInvest

Şikayetler

97 şikayet
Sonuçlarda ara...

ForInvest Şikayet Analizi

ForInvest hakkındaki 31 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü platform işlem hataları: gümüş satış emirlerinin 'bekliyor' durumunda kalması ve hesap erişim sorunları raporlanıyor. Bu tabloya müşteri hizmetlerine erişim sorunları (%25,8) eşlik ediyor. Para transferlerinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle 306.000 TL'ye varan tutarların hesaba geçmediği veya çekilemediği belirtiliyor.

Yatırım Platformunda Teknik Aksaklıklar ve Fiyatlama

  • Platform işlem hatası: 12 şikayette gümüş satış emirleri 'bekliyor' durumunda kalıyor veya sözleşme onay sayfası yüklenmiyor.
  • Fiyatlama itirazı: 2 şikayette gümüş işlemlerindeki makas aralıklarının piyasa ile uyumsuz şekilde açıldığı belirtiliyor.

Destek Süreçlerinde Erişilebilirlik ve Yanıtsızlık

  • Müşteri hizmetlerine ulaşamama: 8 şikayette telefon ve uygulama üzerinden destek ekibine erişilemediği ifade ediliyor.
  • Çözümsüz destek süreçleri: 4 şikayette kampanya tanımlamaları ve iade süreçlerinde çözüm sunulmadan süreçlerin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette e-posta ve destek kayıtlarına hiçbir geri dönüş sağlanmadığı raporlanıyor.
  • Hatta bekletilme: 2 şikayette müşteri hizmetlerine ulaşıldığı halde çözüm alınamadığı belirtiliyor.

Para Transfer ve Bakiye Yansıtma Sorunları

  • Çekim talebi gerçekleşmiyor: 5 şikayette 306.000 TL'ye varan bakiyelerin çekim talepleri 'beklemede' kalıyor veya hesaba geçmiyor.
  • Yatırılan para hesaba geçmedi: 5 şikayette 35.000-60.000 TL arası yatırım tutarlarının hesaba yansımadığı bildiriliyor.

Üyelik ve Abonelik Ücreti İtirazları

  • Habersiz üyelik kesintisi: 3 şikayette 379-2000 TL arası üyelik ücretlerinin bilgisi dışında veya iptal edilemeden kesildiği belirtiliyor.

ForInvest Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%88
Yanıt Oranı (30/34)
55/100
Çözüm Başarısı
30Cevaplanan Şikayet
11Çözülen Şikayet
9sa 2dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%45,5
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%9,1
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%9,1
  • Tamir edildi-arıza giderildi%9,1
  • Diğer%27,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Merve Hanım'ın ilgisi ve Eray Beyin titiz yardımıyla problem çözüldü. Abonelik işlemi iptal edilebildi. Teşekkür ediyorum.

  • Teşekkürler

  • Para gönderildi teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hesap Doğrulama Engeli Gümüş Satışını Durduruyor Ve Destek Yok

85

Forinvest üzerinden 8 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 32 bin tl tutarında fiziki gümüş alımı yaptım. Ancak o tarihten bu...

Forinvest Android’de Cüzdan Girişi Çalışmıyor

361

Forinvest Android uygulamasında cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Sözleşmeleri onaylamam gerekiyor; ancak ekrana tıklad...

Çözüldü

60.000 TL Fast Transfer'in Forinvest Cüzdanına Yansımaması

448

"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim param günün akşamında hesabıma geçti."

01 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.05’te VakıfBank hesabımdan Forinve...

Çözüldü

Forinvest Cüzdanına Bakiye Yükleme Sorunu

383

15 Ocak günü Forinvest cüzdan hesabıma para göndermeye çalıştığımda işlemim...

Forinvest Uzun Zaman Geçmesine Rağmen Ödeme Hâlâ Hesabıma Geçmedi

417

Forinvest mobil uygulaması üzerinden 10 gram gümüş bozdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 850 TL tutar...

Forinvest'te Sözleşme Onay Sayfası Açılmıyor, Hesaba Erişilemiyor

419

Forinvest’te açtığım yatırım hesabıma erişebilmem için bazı sözleşmeleri onaylamam gerekiyor ancak yaklaşık bir haftadır...

Çözüldü

Forinvest Uygulamasında Gümüş Satışı İşlemi Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediliyor

461

"Sorun çözüldü"

Gümüş Satışından Sonra Beklenen Para Hâlâ Hesabımda Yok

628

Forinvest üzerinden fiziki gümüş hesabımdan 19 Aralık Cuma günü saat 10:35 civarında gümüş satım işlemi gerçekleştirdim....

Çözüldü

Forinvest’te Gümüş Bozumunda Yaşanan Gecikme Mağduriyetine Sebep Oldu

730

"Para gönderildi teşekkürler"

Forinvest üzerinden bugün sabah 100 gram gümüş bozdurdum ancak işlem hâlâ b...

Öne ÇıkanKonular

Forinvest Hesabımdaki Param Kilitlendi, İşlem Yapamıyorum

693

Forinvest uygulamasında iki gündür çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yatırım hesabımdaki altını satmak ve paramı çekmek ist...

Forinvest'te Gümüş Satışı Gerçekleşmiyor, Paramı Alamıyorum

625

Forinvest uygulamasında alım satım işlemleri müşteri hizmetlerinin söylediğine göre denetimden geçtikleri için durmuş. B...

Forinvest Uygulamasında Gümüş Satış İşlemimin Uzun Süre Beklemesi Ve Destek Yanıtsızlığı

786

"3. Günde artık ücret hesabıma geçmiş bulunmakta teşekkür ederim ancak gün içerisinde gelecek deyip iki gün arka arkaya gelmemesi olumsuz bir olaydı umarım kullandığınız altyapı bir an önce düzelir"

Geciken Satış Emri Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

789

Forinvest’te bulunan yatırım hesabım üzerinden 28 Kasım saat 19:12’de gümüş satım emri verdim. Ancak bu satış emrim heme...

Forinvest Hesabıma Yapılan Transfer Bakiyeme Yansımadı

604

"Şikayetimiz çözüldü. Teşekkürler"

03.12.2025 tarihinde saat 18:19'da kendi banka hesabımdan Forinvest uygulamasındaki hesabıma 35.000 TL tutarında para tr...

Üyelik İptali Ve Kesinti Durdurulamıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

792

Forinvest mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıl önce b*************@gmail.com adresime ve kendi adıma kayıt olarak üye oldum...

Forinvest Mobil Uygulamasında Gümüş Satış Emrinin İşleme Alınmaması Ve Mağduriyet

793

Forinvest mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 14 saat önce, 110 gram gümüş için yaklaşık 8.145 TL tutarında gümüş satım ...

Yatırım İşlemi Gerçekleşmedi Para İadesi Yapılmadı

787

26 Kasım günü saat 17.31’de Forinvest üzerinden gümüş alımı yapmak için Enpara hesabımdan 145 TL tutarında yatırım yaptı...

Forinvest Bakiyemi Banka Hesabıma Çekemiyorum, Destek Alamıyorum

873

Forinvest uygulamasında bulunan 7.800 TL tutarındaki tl bakiyemi banka hesabıma çekmek istedim ancak işlem sırasında sad...

Bilgim Dışında Fazla Ücret Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1.052

Forlnvest mobil uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 30 Ekim 2025 tarihinde saat 12.25’te banka kar...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Menşure şikayetini yayından kaldırdı

Forinvest Mobil Uygulamasında Gümüş İşlemlerinde Makas Aralığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.530

Forinvest mobil uygulamasında yatırım yaparken özellikle gümüş işlemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Fiyatlar yükselir...

Çözüldü
23

"Teşekkür ederim"

Yasin şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Marka Karnesini Gör

İletişim