to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim 2.000 TL Bonus Hesabıma Yüklenmedi
Denizbank’ın banka kartı banka ekleme kampanyasına 08.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 2.000 TL tutarındaki bonusum belirtilen 08.05.2026 tarihinde hesabıma yüklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturuldu ve tarafıma haklı bulunduğum, kampanya koşullarını sağladığım bilgisi verildi. Ancak buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçle ilgili Denizbank nezdinde oluşturulan şikayet kayıt numaram 2605080257000332’dir.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş ve kayıt sonrasında da haklı bulunmuş bir müşteri olarak, 2.000 TL Bonus tutarımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
