to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde N11 uygulamasında bulduğum indirimle LTB resmi mağazasından Jessey Baggy model pantolonu sipariş ettim. Normal satış fiyatı 749 TL iken, indirimle 39,99 TL kargo dahil 332,49 TL’ye geldi.
4 Ağustos’ta N11’den e-posta adresime bildirim geldi. Siparişimin kargoya verildiğini ve kargo takip numarasını içeren bir mail gönderdiler. Kargo takip numarası Aras Kargo’ya aitti. Sorguladığımda hiçbir sonuç alamadım.
6 Ağustos’ta N11 tekrar bir e-posta gönderdi. İçeriğinde ise henüz kargoya verilmediği yazıyordu. O zaman bana bir önceki e-postada gönderilen kargo takip numarası neydi?
Bundan sonra mağazaya 'soru sor' kısmından ulaşmaya çalıştım ama 5 gündür bir mesaj bile alamadım, LTB’nin N11 yetkilisinden.
Siparişim 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Sorun burada. N11 uygulamasından baktığımda hâlâ sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor.
Koskoca LTB bilerek siparişimi kargoya vermiyor. 25 gün sonrasında otomatik iptale düşeceğini biliyorlar çünkü.
Bugün N11 müşteri hizmetleri ile mesajlaştım. Çalışanlar da nerede çalıştığını bilmiyor. Mağaza ile direkt iletişimimiz yoktur diyorlar.
(Resmi Mağaza) simgesini koymasını da biliyorlar ama LTB’nin.
Şikayet oluşturmak istediğimi söyledim, personel umursamadı. Başka hazır cevaplar yazdı, susturmaya çalıştı beni. Bu siparişimin iptal olmasını istemiyorum. Böyle yaparak hiçbir şey kazanamazsınız. N11’den de LTB’den de şikayetçiyim.
N11 firmasından LTB adlı satıcıdan 26.10.2024 tarihinde indirimde 3 parça ürün aldım. Kargo gecikince firma ile iletişime geçtim ve firma yoğunluktan dolayı geciktiğini ve en kısa zamanda kargolayacaklarını söylediler Fakat bugün hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etmişler. Dun N11 müşteri h...
24 Eylül tarihinde N11 uygulaması üzerinden 207518373633 sipariş numarası ile LTB marka jogger pantolon aldım. Gelen ürün resmen defolu, konuyla alakalı ilkel N11 iletişim merkezi ile iletişime geçtim ve defonun fotoğraflarını mail olarak atmamı istediler. Maile dönüşleri günler sürdü ve halen LTB f...
N11.com dan sipariş verdim. Sipariş kargoya verilmedi. Mağaza sahibi mavi markasına soru sordum süreci hızlandıracağını söyledi fakat hiçbir aksiyon almadı. Sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Onlarda mağaza ile iletişime geçemedi. Sonra N11 müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Bugün son g...
2 Ağustos’ta N11 üzerinden LTB mağazasından yüzde elli indirimli olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve stokta olmadığı belirtilerek 11 Ağustos’ta iptal edildi. Ancak ürün hâlâ aynı beden ve model olarak N11’de satışta görünmekte ve stoklarda mevcut. Üsteli...
N11 platformunda, yine N11 gibi kurumsal olan LTB yetkili satıcısından indirimde bulunan bir ürün satın aldım. Belli bir süre sonra ürünüm kargolanmak yerine mağaza tarafından stok yok denilerek iptal edildi. Halbuki aynı satıcıdan baktığımda, yeni bedenlerde eklenerek yeni bir fiyattan satışa sunul...
Little Big 
Yorumlar