to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Book Design satıcısından “Beden Kayıt Tutar” isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: PTT-S6MHD9P26-040825). Ürün açıklamasında “bir gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünümün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi almadım ve sistemde de gönderi görünmüyor.
Şehir dışına çıkacağımı belirterek hem Epttavm üzerinden “Soru Sor” butonunu kullandım, hem de Epttavm müşteri hizmetlerine e-posta ve canlı destek yoluyla ulaştım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Book Design satıcısına ise sadece sistemdeki “Soru Sor” butonundan ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt verilmedi.
Ödemem alınmasına rağmen ürün gönderilmediği gibi, takip edebileceğim bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Eğer bugün içinde ürünüm kargoya verilmezse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Epttavm’nin kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: PTT-3F628L033-130825). Siparişim Akçaabat/Trabzon adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Bugün hesabıma baktığımda, siparişin “gönderildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak verilen takip nu...
Epttavm sayfasından 30.11.2024 tarihinde online alışveriş yaptım ve siparişimi oluşturdum. Beş defa tarafıma SMS ile kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Bilgisi verildi. Ama herhangi bir kargo ulaştırılmadı. Daha sonra sayfanın iletişim kısmından mesaj gönderdim bunun ardından yine SMS ile adresinizde ...
20.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden E*** Ş****’ın “Gökyüzünde Nehirler Var” adlı kitabı dahil olmak üzere toplam 3 kitap siparişi verdim. Ancak siparişim 26.09.2025’te iş adresime teslim edildiğinde yalnızca 2 kitap paketin içindeydi. Kargo etiketi üzerinde 3 kitap olduğu belirtilmiş olmasına rağ...
04.08.2024 tarihinde bir hata yaparak www.pttavm.com üzerinden PTT-MJUEFIB14-040824 kodu ile alışveriş yaptım. Siparişim 05.08.2024 tarihinde PTT Kargo'ya verildi. O günden bugüne kargomdan haber yok. 10 gün geçmesine rağmen ne kargo var ne para iadesi ne de bir şey. Epttavm canlı destek ile defalar...
19/06/2024 tarihinde sipariş verdiğim PTT-HISRB1J3K-190624 sipariş numaralı ürün 24/06/2024 tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi ürünü site görevlisine bırakarak siteden ayrılmış. Ben siteye döndüğümde kargom olduğu bilgisi site görevlisi tarafından bana bildirildi ve ben kargomu alar...
Acele Posta Servisi 361 
Adres Değişikliği 324 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 396 Dağıtım 7.765 
Dağıtım Merkezi 3.459 
İade 2.481 İadeli Taahhütlü 74 İl İçi Aktarma 518 
Kapıda Ödeme 177 
Kargo İşleme Merkezi 1.578 Kargomat 80 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.395 
Paketleme 236 Şube 5.595 Takip 3.952 
Teslim 22.727 
Teslim Süresi 2.297 
Ücret 1.272 
Yurt Dışı 717
Yorumlar