İptal Edilen Araç Rezervasyonumun Ücreti Hâlâ İade Edilmedi!

Yolcu360 üzerinden 26 Kasım tarihinde telefonla görüşerek, 27 Kasım’da İzmir Havalimanı’ndan teslim almak üzere ekonomi sınıfı Hyundai i20 araç için rezervasyon yaptım. Ödeme, İzmir Havalimanı’ndaki Windy Car üzerinden Almanya’ya ait kredi kartımla 121 euro olarak çekildi. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve hem Yolcu360 hem de Windy Car yetkilileri ödemenin iadesinin 7 iş günü içinde yapılacağını söylediler.

Verilen süreye rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansımadı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yurt dışı kredi kartımdan çekilen 121 euronun bir an önce, gecikmeye yol açmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda yasal haklarımı kullanmak ve avukatım aracılığıyla süreci başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.