Ulusal Elektronik

Ulusal Elektronik Teknolojileri San. Ve tic. A. Ş.’den Bondigo marka bl7100 kodlu salıncak satın aldım. Ürünü 26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve 26 Ağustos’ta elime ulaştı. Aynı markanın benzer bir salıncağını yaklaşık 8 yıl önce de kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamış, memnun kaldı...

Weewell marka kameramız arızalandı, üzerinde bağlantı sağlanırken yanan kırmızı ışık yanmıyor ve bağlantı sağlanmıyor, yetkili servisi olan Ulusal Elektronik firmasına ürünü gönderdik. Önce haber alamadık mail atmam üzerine, ürünümün inceleme için sırada beklediğini öğrendik. Sonra bir baktık ürün k...

Hepsiburada üzerinden Kukkashop satıcısından Weewell dijital bebek izleme cihazı satın aldım. Ürünü Mayıs ayında aldım ancak bebeğim yeni doğduğu için şimdi, ilk kez kullanmak üzere kutusunu açtım. İlk kullanımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Satıcıya Hepsiburada platformu üzerinden “satıcıya...

Ürünü Weewell yetkili servisi Ulusal Elektronik'e gönderdim. Ürün içerisine sıvı teması olmuştu, bu bizim hatamızdı. Tamir edilmesi ya da yeni görüntüleyici satın almak için gönderim sağladık. Aradan 1 hafta geçti ve aradıklarında, ürünün tamir olmadığını ve sadece kameranın da satılmadığını söyledi...

Weewell marka ateş ölçerim temiz olmasına rağmen düşük ölçüm yaptığı için Ulusal Elektronik firmasına garantiden tamir yapılması için gönderdim. Firma temizlik yapılmadığı için garanti dışı kaldığını ve benden 320 TL para karşılığı onarılacağını söyledi. Ben ürünü pamukla temizlememe rağmen düşük öl...

Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Ulusal Elektronik firması servis ücreti olarak ödediğim 390 TL'yi tarafıma yapmamaktadır. Üstünden 14 gün geçmesine rağmen firmaya mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmamaktadır. Gerekli ödemeyi en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

E-bebekten aldığım, Weewell marka buhar makinesi su akıttığı için teknik servise gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek geri gönderdiler. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, cihaz yaklaşık 1 ay boyunca bilirkişi tarafından incelendikten sonra cihazın arızalı olduğuna ve yenisi ile değiştiril...

2022 Aralık ayında satın aldığım ve haziran ayında kullanmaya başladığım wewell alından ateş ölçerim 2 hafta önce durup dururken lo uyarısı vererek çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek garanti kapsamında hatanın giderilmesi için ürünümü Ulusal Elektronik tek. San. A. Ş. Firmasına gö...

Garantili Weewell whc752 sıcak soğuk buhar makinesini teknik servise göndermek için firmayla iletişime geçtim. Firma bana adres bilgilerini paylaştığı bir mail attı fakat anlaşmalı kargo hakkında bilgilendirme yapmadı. Ürünü Aras Kargo'yla yolladığımda şirket tarafından ürün kabul edilmemiş, hiç alı...

Hepsiburada üzerinden Ebebek Mağazacılık a. Ş'den aldığım Brion Vega güvenlik kamerası arıza yapmıştır. Garanti süresi içerisinde olduğundan ürünün sağlayıcı firması olan Ulusal Elektronik teknolojileri san. Ve tic. A. Ş. Ye tamire gönderdim. Servis yetkilileri step motorun arızalı, motor kablosu ko...