to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde İdefix internet sitesinden, Eflil Gold satıcısından 2 adet 10 gramlık bilezik satın aldım. Ürün açıklamasında, görselin hemen altında "peşin fiyatına 3 taksit" ibaresi yer aldığı için siteye güvenerek, ödeme sayfasında tutarı detaylıca kontrol etmeden işlemi tamamladım. Ancak ödemeyi yaptıktan hemen sonra (1-2 dakika içinde) yaklaşık 4.500 TL fazladan ödeme yaptığımı fark ettim. Toplamda 93.685,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.
Durumu fark eder etmez hem chat üzerinden hem de telefonla İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişin iptalini talep ettim. Ancak bana, siparişi iptal edemeyeceklerini ve satıcıya "Soru Sor" alanından ulaşmam gerektiğini ilettiler. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca İdefix, satıcının iletişim bilgilerini de paylaşmadı. İnternette yaptığım araştırmalarda Eflil Gold adında bir firmaya dair herhangi bir bilgiye (web sitesi, telefon numarası vb.) ulaşamadım. Bu nedenle güvenilir olmayan bir satıcıdan alışveriş yaptığımı düşünüyorum.
Ürün elime ulaştı ancak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE689ae21dd4f62. İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
13/10/2025 akşamı İdefix üzerinden “Riselimited 20 gram 22 ayar aynalı bilezik işçiliksiz” başlıklı ürünü, 109.361,11 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim (Sipariş No: IDE68ed3227f18e). Siparişi İstanbul’a teslim almayı planlıyordum. Ancak 14/10/2025 sabahı, hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin...
İdefix uygulamasından Risegold firmasından 21.09.2025 Pazar günü saat 11.08'de 22 ayar 10 gram bilezik için 50.660,47 lirayı 3 taksitli olarak almak istedim. Ancak uygulamadan kaynaklı bir sorun nedeniyle 3 taksit seçmeme rağmen ödeme tek çekim olarak gerçekleşti. 11.38 ve 11.57'de iki defa İdefix'e...
İdefix üzerinden 18 Eylül ve 9 Ekim tarihlerinde toplam iki kez gümüş bilezik (ürün kodu: ıde68e7b80bec3cf) siparişi verdim. Her iki siparişte de ürünlerin üç gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Her iki siparişte de ürünleri gerçekten alma...
12 Ağustos 2025 tarihinde idefix üzerinden “2 Adet Sporcu Havlu El Bilekliği Futbol Basketbol Tenis Ter İçin Bileklik Çiftli Sporcu Bilekliği” siparişi verdim (Sipariş No: IDE689af7ea26758). Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de onaylandı. Süreç boyunca müşteri ...
İdefix üzerinden Eflil Gold satıcısından 6 Ekim tarihinde 54.881,24 TL ödeyerek kredi kartı ile bir altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDe68e3784DB9620). Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' butonundan 3 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde y...
Yorumlar