TuNaChocolate

WhatsApp üzerinden magnet siparişi verdim, Perşembe günü kargoda olacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi Pazartesi günü havale yoluyla 660 TL olarak yaptım. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar duruy...

Tuna Çikolata isimli işletme ile Instagram üzerinden, doğum için çikolata, kolonya ve magnet içeren kampanyalı bir ürün siparişi konusunda iletişime geçtim. 15 Aralık Pazartesi günü yazmaya başladım, ancak taslak hazırlama sürecinde sürekli geç cevap verdiler, sorularım uzun süre yanıtsız kaldı. Tas...

Tunachocolate’dan 12 Aralık’ta 100 adet isme özel çikolata, 20 magnet ve 200 gram badem şekerinden oluşan bir paket sipariş ettim. Doğumum için hazırlık yapıyordum ve ürünlerin en geç 17 Aralık’ta İstanbul Kağıthane’de elimde olması gerekiyordu. Tasarımı kendim hazırlayıp firmaya gönderdim, bana tas...

Tuna Chocolate isimli satıcıdan geçen hafta çarşamba günü hem çikolata hem de magnet siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Toplam 950 TL ödemeyi kendilerinin verdikleri I...

Tunachocolate işletmesinden magnet siparişi verdim. Tasarım dahi yapamadıkları için kendim yapıp PDF halinde kendilerine gönderdim. Yapacakları tek şey baskı yapmaktı. Onu bile yapamadılar. Yamuk bir şekilde bastılar. Ve ürünle ilgili olumsuz bir durumda asla yanıt vermiyorlar. Normal bir zamanda da...

20 gün önce Tuna Çikolata’dan WhatsApp üzerinden 2.320 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi nakit havale ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul adresime ulaştı fakat takı yastığı eksik gönderildi ve ürünlerin etiketleri oldukça özensiz hazırlanmıştı. Eksik ürünlerin gönderilmesi için 13 gündü...

5 Eylül 2025 tarihinde Tuna Çikolata'nın Instagram sayfası üzerinden çikolata ve magnet siparişi verdim, toplam 680 TL'yi EFT yoluyla ödedim. Siparişten sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarıma da cevap verilm...

Tuna çikolata adlı firmanın daha önce Trendyol mağazasından alışveriş yapmıştım. Tekrar çikolataya ihtiyacım oldu 11.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ihtiyacım olan çikolatayı söyledim ve salı günü sipariş oluşturduk. WP'tan bana bir fiyat listesi attılar daha sonra da siparişim...

29 Temmuz tarihinde Tuna Chocolate’ın internet sayfasından tanesi 10₺ olan açacak magnet siparişi verdim ve toplamda 600₺ ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş/ödeme no: SYH2025065067043). Sipariş oluşturulana ve ücret alınana kadar iletişim çok hızlıydı; ancak ödeme yapıldıktan sonra ürün...

Tuna Chocolate adlı bir markanın ilgisizliği ve mağduriyetimi gidermemesi. Trendyol üzerinden bu satıcıdan alışveriş yaptım. Sipariş daha hazırlık aşamasına gelmeden gerekli bilgileri ve sormak istediğim soruları 'Soru Sor' kısmından ilettim. İstediğim cevabı alamadım. Yeniden sordum, yine cevap ala...

Merhabalar, geçen hafta bu siteden ürün sipariş ettim. Çok özensiz bir paketlemeyle gönderdiler ve eksik gönderdiler. İletişime geçtiğimde eksik olanları göndereceklerini söylediler. 3-4 gündür yazıyorum, kesinlikle cevap vermiyorlar. Paranıza yazık.

Trendyol üzerinden Tuna Chocolate adlı satıcıdan çikolata siparişi vermek istedim. Satıcı beni Instagram hesabına yönlendirdi. Siparişi verdim, ödemeyi yaptım ve dekontumu gönderdim. Ancak kargom elime ulaşmadı ve ulaşmayınca bilgi almak istediğimde türlü bahanelerle oyalandım. Bu durumla ilgili bir...

Kendilerine 3 kg Madlen sargılı çikolata sipariş verdim. Ödemesini yaptım, ne iletişime geçtiler ne de kargoyu gönderdiler. Eğer göndermeyeceklerse paramı iade etsinler. Kargo parasını da peşin ödedim, haber bekliyorum. Aslında daha önce sipariş vermiştim, gönderdiler ancak o da oldukça geç bir şeki...

Merhaba, Tuna Chocolate adı altında satış yapan firmadan yeni doğan çikolata siparişi verildi. Sipariş verdiğim zamana kadar her şey mükemmeldi ama ödemeden sonra asla kimseden dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden sipariş verildi. Mesaj attığımda ters mesajlar alıyorum ama asla kargo takip kodu alam...

Tuna chocalate WhatsApp hattından 100 adet Madlen çikolata ve 10 adet açacak siparişi verdim, ödemeyi yaptım fakat açacak siparişim gelmedi. İletişime geçmek zaman alıyor zaten, iletişime geçtim unutmuşuz IBAN atın iade yapalım dediler, ürünü göndermelerini rica ettim eğer gönderme yapamazlarsa iade...

Tunachocolate.tr1 Instagram adresinden sipariş verdiğim bebek için buzdolabına yapışan magnet açacaklardan 20 adet sipariş verdim. Fakat bana 17 adet gelmiş. Firmaya tekrar yazdım. Biz 20 tane gönderdik dediler ve bir daha bana dönüş sağlamadılar. Günlerdir yazıyorum dönmüyorlar. Bunu nasıl kanıtlar...

Sipariş ettiğim ürünün aynı gün kargoya verileceği yazıyordu ona sipariş verdim ürünün bana gün içerisinde kargolanıp gönderileceği söylendi kargo şirketi aynı gün kargolanan ürünleri ertesi gün teslim ediyor. Benim ürünü müşteriye teslim etmem gereken tarihte 2 gün sonrası, ama ürün kargolanmamış ...

16 kasımda Trendyol Tuna chocolata sayfasından sipariş verdim. Günlerdir kargolanmadı. Satıcıya da mesaj yazınca Red ediliyor. Ürün kişiselleştirilmiş ürün olduğu için de birsen yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz. Lütfen artık kargolansın. Böyle sorumsuz olunmaz ki