to read complaints and reviews, or file yours.01 Temmuz 2026 günü saat 14.20 civarında Malatya i̇nönü Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Algida dondurma satın ald...ım. Aldığım dondurmanın çubuğundan bedava ürün çıktığı için kasaya gidip kullanmak istedim. Ancak kasadaki personel, bu kampanyanın onlarda geçerli olmadığını söyleyerek işlem yapm
"Bugün benimle Ceren Hanım ilgilendi Güler yüzü, ilgisi ve nazik yaklaşımı için kendisine teşekkür etmek istedim. Gerçekten çok güzel ilgilendi, emeğine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
02.07.2026 tarihinde saat 10:42’de şok Cepte uygulaması üzerinden 259604517...4 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişin 60 dakika içinde teslim ed
28 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Şanlıurfa Karaköprü şubesinden 2261653957 numaralı siparişi verdim. Sipari...ş esnasında gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Gün içinde teslimat gerçekleşmeyince şubeyi aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan, “Sizi aramadılar mı? ”
"Her ne kadar şikayet var kurumuna şikayet etmeden önce çözüm sunmadıkları gibi size şikayet bildirdiler sonra çözüm bulmaları memnun etsede önce size sonra şok marketlere teşekkür ederim"
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihin...de vermiş olduğum 4036245377 numaralı siparişte yer alan Yelken marka kaşar
01.07.2026 tarihinde saat 18.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden, Zonguldak Çaycuma’da adliye karşısındaki Şok mağazası...ndan teslim edilmek üzere 6508164426 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra, saat 18.21’de mağazadan arandım ve bulunduğum bölgeye gelecek ar
01.07.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim saat 12.14’te teslim edildi. Teslim... süresi makul olsa da, teslim edilen poşetlerden birinin içinde poşete sarılı halde 545 TL Nakit para buldum. Siparişimde toplam 33 ürün bulunmasına rağmen yalnızca 10 ürünü teslim
22 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1301024945 numar...alı siparişi verdim. Uzun zamandır bu şubeden yaptığım online siparişlerde yanlış ya da eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son siparişimde G***** Hanım 6’lı yumurta ürününden
Bayram döneminde Cepte Win uygulamasındaki hesabıma Paycell üzerinden 1.250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama... rağmen bu tutar Cepte Win bakiyeme yansımadı ve uygulamada para görünmüyor. Yüklemeyi kendi hattım olan 0505***2235 numaralı telefon ve Paycell üzerinden, doğrudan Cepte Win uygu
"Teşekkürler şikayet var sayesinde, problemi çözdüler. Para iadesi bankaya yansır herhalde."
Malatya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi Güngör Caddesi’indeki Şok Marketler şubesinden 29.06.2026 tarihinde satın aldığım ...devam sütünü çocuğuma içirdikten sonra, gece şiddetli kusma şikayetiyle uyandı. Sabah 05:00’da hastaneye götürmek zorunda kaldık, kan tahlilleri yapıldı ve serum tedavisi uygulandı
"Merhaba nihayet paramı teslim ettiler çok sağ olun"
4 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden 1784719 numaralı siparişi verdim. Kocaeli Körfez bölg...esine teslim edilen bu siparişimde patates ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için defalarca aramama ve uygulama üzerinden yazmama rağmen “incelemeye alındı, size dönüş yapıla
Cepte Şok “İste Gelsin” uygulamasından 09.06.2026 tarihinde Arzum blender seti ve Arzum çay makinesi satın aldım. Uygula...mada bu ürünlerin garanti süresi açıkça 4 yıl olarak yazdığı için özellikle bu ürünleri tercih ettim. Ancak Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ürünlerin sadece 2 yıl garanti
Cepte şok uygulaması üzerinden win hesabıma 1.500 TL yatırdım, tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen win hesabıma kes...inlikle yansımadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak ne b
Cepte Şok üzerinden yıllardır aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş veriyorum. Ancak 30 Haziran Salı günü saat 11.38–11.4...2 arasında yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvensizlik hissettim. Her zaman kullandığım adrese verdiğim siparişte, beni 850’li bir numaradan aramışlar; ancak
"Sağ ol"
Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürge tarafıma 11 Haziran Perşembe günü Va...n İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, halı süpürme başlığının kendiliğinden durduğunu ve cihazın sürekli “clean me” uyarısı verdiğini gördüm. B
29.06.2026 tarihinde saat 18:22’de cepte şok uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında, eve teslim seçeneğiyle sipariş verd...im. Sipariş durumunda uzun süre “yola çıktı” bilgisi göründü, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “eve gelindi, evde bulunamadınız” şeklinde yanlış bir k
27 Haziran Cumartesi günü Marmaris Değirmenyanı’ndaki Şok mağazasından eşimle birlikte terlik aldık. Terliklerin üzerind...e herhangi bir fiyat etiketi yoktu, sepet benzeri bir yerde birçok terlik karışık şekilde duruyordu. Kasada başka ürünler de aldığımız için ve terliğin fiyatını bilmediğimizden, ka
27 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Altus alk1260 12000 BTU klima için 24.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. 27 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde müşteri hi
Mersin Tömük’te bulunan Şok mağazasından bugün aldığım bir çikolatanın son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.... Ürünü aldıktan sonra tarihi kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin dolmuş olduğunu gördüm. Alışveriş fişim ve ürün şu an elimde bulunmuyor ancak bu şekilde tarihi geçmiş ürünler
29 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 20:20 civarında Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi Turgut Özal Caddesi’ndeki Şok mark...et şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın dış kısmında, sandalyelerin bulunduğu alanda bir ürünün fiyatını öğrenmek için personele sorduğumda son derece ilgisiz ve ters bir tavı
23 Haziran’da Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.504 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ödeme banka kartımdan... çekilmesine rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulamada siparişle ilgili bir sorun olduğu, ücret iadesinin 24 saat içinde yapılacağı bilgisi çıktı ancak üzerinden günler geçmes
Cepte Şok üzerinden bugün saat 7 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi en fazla 60 dakika olarak görü...nmesine rağmen ürünlerim 2 saatten fazla bir gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle siparişimde yer alan dondurma ve kaşar peynir tamamen erimiş ve tüketilemeyecek vaziyett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
