to read complaints and reviews, or file yours.Ayran Patlaması Ve Ürünlerin Islanması Mağduriyeti
Cepte Şok uygulaması üzerinden 14 Ağustos saat 22.45 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mahallesi’ne teslimat olacak şekilde yaklaşık 1600 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş elime ulaştığında ayranın yine patlamış olduğunu ve poşetin içindeki tüm ürünlerin ayranla ıslanmış, batmış halde geldiğini gördüm. Donuk ürünler de erimiş durumdaydı.
Bu yaşadığım sorun tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde ayranlar patlak geliyor ve ürünler hasarlı, dağılmış halde teslim ediliyor. Uygulama üzerinden durumu yazarak ilettim ancak buna rağmen aynı sorunlar devam ediyor ve her seferinde mağdur oluyorum.
Artık bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, özellikle paketleme ve taşıma süreçlerinin denetlenmesini, personelin bu konuda eğitilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Hem benim hem de diğer müşterilerin aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşamaması ve herkesin bu durumdan haberdar olması için şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
