to read complaints and reviews, or file yours.07 Ağustos 2026 tarihinde öğleden önce İstanbul Kadıköy Ziverbey Şok market şubesinde yaşadığım bir fiyatlandırma sorunu...nu paylaşmak istiyorum. Mağaza rafında 82,95 TL etiketle satışa sunulmuş olan Ülker Hanımeller bisküviyi kasaya götürdüğümde, kasada 115 TL üzerinden işlem yapıldığını fark ettim.
07.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 sularında Safranbolu Emek Mahallesi Kamer Sokak’ta bulunan 270 kodlu Şok market... şubesinde halk sağlığını ciddi şekilde riske atan bir durumla karşılaştım. Bitli ve pireli olduğunu açıkça gördüğüm bir kedi, market içinde raflara sürtünerek kaşınıyordu. Bu duru
07.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Diyarbakır’daki 1278 kodlu Şok market şubesinden bir paket sigara ve bir şişe ...su satın aldım. Kasada ödememi yaptıktan sonra poşet istediğimi belirttim ancak kasiyer, belli malzeme ve belli tutarlar dışında poşet satışı yapamayacaklarını, şirket yetkililerin
Şok market Trend Extra şubesinde dün sebze reyonunda sivri biber için uygulanan fiyat politikasını şikayet etmek istiyor...um. Ürünün alış fiyatı 36,23 TL olmasına rağmen satış fiyatı 139 TL olarak etiketlenmişti ve alış ile satış arasındaki bu büyük fark bana göre fahiş fiyat uygulaması niteliği taşım
06.08.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Hale Sokak No:1/B/C adresindeki Şok mar...ket şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde giriş kapısının kapalı olduğunu gördüm. Mağazanın kapanış saatine henüz 10 dakika olmasına rağmen içeri giremedim ve alışveriş yapmam
06.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.00 saatleri arasında Gaziantep Grand Otel çaprazındaki Şok şubesinden alışveriş y...aptım. İki adet roll-on, bir fondöten ve bir deodorant aldım. Roll-onların tanesi 85 TL, fondöten 100 TL, deodorant ise 120 TL idi. Bu ürünlerin toplamının 390 TL olması gerekirken
06.08.2026 tarihinde Şok market Talatpaşa şubesinde alışveriş yaparken kasada yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ö...deme yapmak üzere kasaya geçtiğimizde, satın alacağımız cam mataralar kasanın oradaydı. Tam bu sırada arkamızdaki müşterinin kendi ürünü kazara değdirmesi sonucu mataralardan biri
Cepte Şok uygulaması üzerinden 23 Haziran tarihinde verdiğim siparişi Arsuz Karaağaç Konarlı şubesinden teslim aldım. Si...parişim eksik geldi, tavuk fileto ürünü hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir b
Şok İstegelsin uygulaması üzerinden 12 Temmuz 2026 Pazar günü Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü siparişi verdi...m. Sipariş numaram 6240551085. Bugün, 6 Ağustos 2026 Perşembe olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de alamadım. Bu süreçte defalarca kez müşteri h
31 Temmuz tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yüz yıkama jeli sipariş etmeme rağmen tara...fıma tonik gönderildi. Hatanın firma kaynaklı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve
06.07.2026 tarihinde Şok Marketler Win mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.000 TL tutarında yükleme yaptım. İşle...m sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Win hesabıma geçmedi. 08.07.2026 tarihinde bu işleme ait banka hareketi ekra
05.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3992311080 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bi...rçok ürünün eksik olduğunu fark ettim. İzmir Bornova bölgesinden yapılan bu teslimatta eksik ürünlerle ilgili olarak kurye/mağaza ile görüştüğümde, aynı gün içerisinde mutlaka tara
5 Ağustos günü saat 20.15 civarında Nevşehir Özkonak Şok market şubesinde y...aşadığım saygısız bir davranışı belirtmek istiyorum. Kucağımda olan köpeğim
05.06.2026 tarihinde saat 17.25 sularında Balıkesir Gönen Ayvacık Caddesi R...eşadiye Mahallesi’nde bulunan 13799 kodlu Şok market şubesinden 1.266 TL tu
24.07.2026 tarihinde Hatay Reyhanlı’daki Şok market üzerinden mobil uygulama ile alışveriş yaptım. Siparişim daha sonra ...iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde iadenin gerçek
Şok market’in online uygulaması üzerinden satın aldığım Güres marka bıldırcın yumurtaları bozuk çıktı. İstanbul Güngören... Gençosman bölgesine teslim edilen siparişimden sonra paketi 3–4 gün önce teslim aldım ve yumurtaları kullanmak için kırdığımda içlerinin bozulmuş ve renk değiştirmiş olduğunu fark
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden az önce verdiğimiz siparişte, son kullanma tarihi 1 ay geçmiş ürünler gönd...erildi. Siparişte yer alan iki adet dalci peccali kek TOPLARI’nın tarihlerini kontrol etmeden tükettik ve sonrasında zehirlenme yaşadık. Bu durumun ardından Şok/Cepte Şok ile ilet
Kiwi marka buharlı temizleyiciyi Mayıs ayında Aksaray Ağaçören’deki Şok mağazasından satın aldım. Ürün arızalı çıktığı i...çin yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, yedek parça bulunamadığı ve tamiratının yapılamayacağı için ürün bedelinin iadesi yönünde onay vererek adımın yazılı olduğu bir
Cepte Şok uygulaması üzerinden Torbalı Ayrancılar bölgesindeki şubeden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum. 15... Haziran’dan bu yana hem saygısız tutumlar hem de sipariş iptalleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daha önce kuryenin bizzat kendisi bana siparişleri 3–5 parçaya bölme
Cepte Şok uygulaması üzerinden Power Tuning marka hava nemlendirici satın a...ldım, ürün elime geçtiği gün çalışmadığını fark ettim. Aynı gün içinde iyi
02.08.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 895,25 TL tutarında, 8263371472 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş...im “Siparişiniz Alındı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçları olmadığı
09.07.2026 tarihinde saat 17:31’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 9317107908 numaralı siparişim İstanbul Esenler Cihang...ir mağazasından teslim edildi. Siparişimde eksik ürün olduğu için kuryeye poşete nakit bırakıldı, ancak hem ürün eksikliği hem de poşete konulan nakit para konusunda mağduriyet yaş
"Siparişim biraz önce eve teslim edildi teşekkür ederim"
Dün saat 12.00 civarında Şok Cepte uygulaması üzerinden Akdağmadeni/Yozgat bölgesindeki şubeden yaklaşık 1300 TL tutarın...da sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliy
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
