to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadan Çekilen 419 TL İadesi İçin Acil Çözüm
5 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Garanti BBVA banka kartımla 419 TL tutarında alışveriş işlemi yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim oluşmadı ve herhangi bir teslimat da yapılmadı.
Yaklaşık 70 gündür ödediğim 419 TL’nin iadesi için bekliyorum. Bu süreçte Cepte Şok müşteri hizmetlerini 4–5 kez, en son da 4 gün önce aradım. Her seferinde “ilgilenilecek, dönüş yapılacak” denmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kartıma iade gerçekleşti.
Sipariş oluşmamasına rağmen kartımdan çekilen 419 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu kadar uzun süren mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim Yağız Ç**** adına kayıtlıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Her seferinde aynı şekilde mailer geliyor ama sonuç alamıyorum
