to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürünler, Fiyat Farkı Ve İlgisiz Personel
Mersin Akdeniz Mahallesi Silifke Caddesi’nde, Doğruluk Kasabı’nın yaklaşık üç dükkan yanında bulunan Şok market şubesinde son tüketim tarihi geçmiş ürünlerle ve kasa–reyon fiyat farkıyla karşılaştım.
Reyonda salamlı, peynirli ve bol peynirli olduğu iddia edilen On Marka sandviçlerin son tüketim tarihinin 06.08.2026 olduğunu gördüm, bugün ise 15’inde olmamıza rağmen ürünler hâlâ reyonda duruyordu. Diğer bazı sandviçlerin de son tüketim tarihlerinin 16’sı olduğunu fark ettim. Bu ürünler şarküteri grubu olduğu için doğrudan insan sağlığını tehdit edebilecek nitelikte. Buna rağmen hiçbir uyarı ya da toplatma yapılmamıştı.
Bu durumu gördükten sonra sandviçleri aldığım yere geri bırakıp cocokops almak istedim. Reyonda 69 TL olarak gördüğüm ürün kasada 89 TL olarak geçti. Fiyat farkını söyleyince kasadaki görevli son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla “ister al ister alma” şeklinde, adeta benimle uğraşmak istemeyen bir yaklaşım sergiledi. Bu tavır nedeniyle tüm ürünleri bırakıp marketten çıktım. Mağazada genel olarak temizlik ve hijyenin de zayıf olduğunu, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu şubenin acilen denetlenmesini, son tüketim tarihi geçmiş tüm ürünlerin kontrol edilip reyonlardan kaldırılmasını ve fiyat etiketleriyle kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca çalışanların müşteriye karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
