to read complaints and reviews, or file yours.Şok market uygulaması üzerinden 01.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Verilen siparişte ürünlerin yarısı son kullanma tar...ihinize 1/2 gün kalan ürünler meyveler ise çürümüş yenilmeyecek durumda idi. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda ürün iade işlemi yapıldı dendi ve 4 gün boyunca asla iade y
Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Kolombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün kusu...rlu çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün değiştirilmesi yönünde karar verdi. Bu karara rağmen Şok market tarafı, ürünü değişim için gönderdiğimde ısrarl
Cepte Şok üzerinden dün akşam Cevizli Maltepe bölgesindeki mağazadan verdiğim siparişimde 440 TL tutarında 3 adet dondur...ma eksik teslim edildi. Uygulamada ürünler teslim edilmiş görünüyor ancak poşetlerde yoktu. Sipariş numaram 1366982588. Eksik ürünler için hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak si...parişlerim sık sık eksik teslim ediliyor. Bugün verdiğim ve 4752788545 numa
2 Haziran tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, tarafıma SMS ile iletil...en “1000 TL alışverişe 200 Win para” kampanyasına güvenerek 1060 TL tutarın
19 Mayıs tarihinde saat 19:54’te Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Sancaktepe Mahallesi Çarşı Caddesi’ne ...en yakın Şok şubesinden 1411650908 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Çamlıca gazoz 1.5 litre (55 TL), Aprilla silikon tabancası (199 TL), Tamek ice tea 6*330 ml (100 TL), Ev Dü
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.19 civarında Kuşadası Türkmen Mahallesi Prestij Konutları civarındaki Şok şubesind...en çocuğuma Fisher Prices marka kumanda almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 399 TL olarak yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise kasada 499 TL olarak çıktı. Etikette 399 TL yazd
2 Haziran’da saat 15.00–17.00 arasında Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 2934296400 numaralı siparişimde gönderile...n patates ve soğanlar oldukça kötü durumdaydı, yenilebilecek halde değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve talep ettikleri bozuk ürün görsellerini k
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Şok uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabımın dondurulduğunu bugün f...ark ettim ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kulla
"Değerli müşteri hizmetleri ve bölge müdürünün ilgi ve alakasına çok teşekkür ediyorum."
25.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Gaziantep ili Nizip ilç...esinde bulunan Şok market şubesinden “Paşalı Et” markasına ait “Dondurulmuş
02.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 8159470913 numaralı siparişimde Banvit piliç şinitzel... 700 g ürünü eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtikten sonra siparişimi hazırlayan mağaza personeli tarafından arandım. Telefondaki çalış
Ordu Fatsa Ilıca Yolu üzerindeki Şok 13839 şubesinde marketin resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen mağaza kapısının... sürekli olarak 20.55 civarında kapatıldığını yaşıyoruz. Bugün akşam da yine aynı durumla karşılaştım ve almam gereken ürünleri mağaza erken kapandığı için alamadım. Mağazanın ila
Kilis Merkez de 02.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Cepte Şok üzerind...en yaptığım alışverişte para üstüm verilmediği için şikayetçiyim. Toplam 1.
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bakır Mahallesi’indeki Şok market şubesinden çiğköfte ve ayran alışve...rişi yaptık. Çiğköftenin tanesi 21 TL, ayranın tanesi ise 13 TL olarak etikette yazıyordu ve biz bu ürünlerden ikişer tane aldık. Toplamda 68 TL ödememiz gerekirken kasada bizden 1
02.06.2026 tarihinde saat 18.20 sıralarında Mersin Palmiye Mahallesi 1211 Sokak’ta bulunan Şok market şubesine alışveriş... için girdiğimde kasada beni hijyen açısından son derece rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Kasadaki yürüyen banda bir müşterinin köpeğini koyduğunu ve köpeğin banda basarak du
"Ceren hanım yardımcı oldu, teşekkürler."
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.03’te Şok market ’ten “Son 1 gün! Mağazalar...ımızdan ve Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win pa
Kayseri Germir Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenizle ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. B...u durum bir defaya mahsus değil, neredeyse her alışverişimde tekrar ediyor. Markete ne zaman gitsem kasada en az 10-15 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Kasa yoğunluğu oluşmasına
31.05.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Muğla ili Milas ilçesi Cumhuriyet Bulvarı üzerindeki Şok market şubenizde al...ışveriş yapmak için bulundum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğim sırada, kasa arkasında satışa sunulan indirimli ürünlerden birinin fiyatını sordum. Kendisini “s**” olarak tan
İzmir Yeşilova bölgesine teslim edilmek üzere Şok üzerinden İste Gelsin uyg...ulamasından verdiğim 5699****15 numaralı siparişimde, ürünlerin eksik olduğ
30 Haziran Cumartesi günü Şok market uygulaması üzerinden 1576348917 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sayfasında, “Si...parişi tamamladığınızda ürün teslim edildikten sonra 50 TL Win para hesabınıza yatacaktır” şeklinde bir kampanya bilgisi yer alıyordu. Ürünlerim teslim edilmesine rağmen uygulama h
30 Mayıs günü Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 6 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Saat 15.00 civarında siparişi...m alındı mesajı geldi, ancak saat 18.00’de siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım ve tüm ürünler iptale düştü. Buna rağmen 31 Mayıs günü tekrar yaklaşık 3 bin tl’lik bir alı
1 Haziran 2026 günü saat 20.33’te İzmir Güzelyalı Mahallesi 52/18 sokakta bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım.... Fiş numaram 0560’tır. Alışverişimde süresi dolmak üzere olan 190 TL tutarındaki VakıfBank World puanımın kullanılmasını özellikle talep ettim. Kasada görevli iki kadın personelde
1 Haziran’da saat 17:00 civarında İstanbul Gülsuyu bölgesine teslim edilmek üzere Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşı...k 1200 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve yaklaşık üç saattir herhangi bir hareketlilik veya bilgilendirme yapılmıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
