to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Raf Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu
Akevler Mahallesi’indeki Şok market ’te Superfresh marka dondurulmuş pizzalarda yaşadığım fiyat sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta 4’lü Superfresh pizza aldım, rafta fiyatı 254 TL iken indirimli fiyat 184 TL görünüyordu, ancak kasada raf fiyatı üzerinden işlem yapıldı. O an fark etmediğim için ses çıkaramadım ama bu durumun tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum.
Bugün yani 2 Eylül 2026 tarihinde tekrar Superfresh pizza aldım. Bu sefer rafta 354 TL’den 256 TL’ye düşen bir etiket vardı. Kasaya geldiğimde fişi değiştiremeyeceklerini, iadeden düşmeleri gerektiğini söyleyip fişi de vermediler. Bugün de benzer bir karışıklık yaşanınca artık bunun tesadüf olmadığını, tüketicinin yeterince dikkate alınmadığını düşünmeye başladım.
Tüketici olarak hakkımın raf fiyatı olduğunu, kasada farklı bir uygulama yapılmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen çalışanların işlerine geldiği gibi davrandığını ve durumu çözmek yerine zora soktuklarını hissediyorum. Bu yaşananların incelenmesini, gerekirse zabıta ya da ilgili kurumlar tarafından denetim yapılmasını ve Şok market ’in raf–kasa fiyat uyumsuzluklarını düzeltmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
