to read complaints and reviews, or file yours.01.06.2026 tarihinde saat 20.55 civarında Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi’indeki Şok şubesine kedi maması almak içi...n gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika olmasına rağmen içeri alınmadım. Özellikle almak istediğim kedi mamasını her yerde bulamıyorum ve bu nedenle özellikle bu şubeye gelm
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce verdiğim ve 9000567373 numarasıyla görünen siparişim, uygula...mada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kapıma ne kurye geldi ne de herhangi bir ürün bırakıldı. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizme
"12 Mayıs’ta Kuşadası’nda Şok market ’ten sipariş verdim, 221 TL tutarındaki dondurmalar eksik geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, hiçbir geri dönüş almadım. Bugün müdürün beni arayacağı söylendi ancak iletişime geçilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleri aradı ve sorunum çözüldü, teşekkür ederim. 15 günlük yasal sürenin geçmesi üzerine ürünü başka bir marketten aldım."
12 Mayıs’ta Kuşadası’nda bulunan Şok market ’in “Çep Şok” uygulaması üzerin...den sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve özellikle 221 TL tutar
30.05.2026 tarihinde Samsun İlkadım Çatalarmut Mahallesi Işınsı Sokak (Gökberk Kışlası – Gümüşkent Sitesi arkası) Şok ma...rket şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. O akşam kapanış saatlerine yakın bir zamanda alışveriş yaparken kasada görevli personelin hakaret içerikli ve saygısız tavrı
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Salihli bölgesi için kredi kartımla ödeme yaparak randevulu a...lışveriş oluşturdum. Teslimat saati olarak 21:00–22:00 aralığını seçtim. Saat 22:00 olduğunda siparişimin gelmek üzere olup olmadığını kontrol ettiğimde, siparişin henüz hazırlanma
Gaziantep Şahinbey ilçesi Yeditepe Mahallesi 85110 numaralı Cadde No:53/A adresindeki Şok market şubesinde uzun zamandan... beri ve hâlâ sebze-meyve reyonu başta olmak üzere gıda ve diğer ticari ürünlerde fahiş fiyat uygulamasına şahit oluyorum. Bugün de aynı durum devam ettiği için bu şikayetimi yazma
26 Mayıs 2026 arife günü Düzce Gazhane Caddesi’indeki Şok mağazanızda ekmek alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Bu mağazaya ekmek getiren kişi, daha önce de birkaç kez getirdiği ekmekleri öne çekip diğer ekmekleri geri plana itiyordu. Mağaza çalışanları kendisini uyardığında ise çalışa
30.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimde yer alan mantar ürününün son kul...lanma tarihinin 31.05.2026 olduğunu gördüm. Yani siparişimin tesliminden sadece saatler sonra son kullanma tarihi dolacak bir ürünü tarafıma göndermişler. Bu kadar kısa sürede son
30 Mayıs günü saat 15.05 sularında Kayseri Mehmet Timuçin Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum sırada depoda 8 koli Hot Wheels ürünü olduğunu bizzat gördüm ve bu ürünlerden almak için depoda görevli personele durumu sordum. Ancak depo
"İade sağlandı çok teşekkür ederim"
Şok market uygulaması üzerinden yaptığım bir işlem sonrası hak ettiğim vin iadesi, Ocak ayından bu yana tarafıma yatırıl...madı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ancak kampanya kapsamında olması gereken vin tutarı hesabıma geçmedi ve uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu durumla
"Yağmur Hanım teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
27 Mayıs’ta Şok market ’in online uygulaması üzerinden Aydın Didim’deki şub...enizden sipariş verdim, siparişim 28 Mayıs saat 09.32’de teslim edildi. Anc
"Öncelikle Şok firmasına hızlı dönüşü için, sonrasında telefonda görüştüğüm Yağmur Hanım'a nezaketi ve emeği için, ayrıca Yenidoğan Sorumlusu olan Beyefendi 'ye de talebime olumlu çözüm sağladığı için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum 🌸🙏🥰👩🏻💻"
Antalya Finike Yeni Mahalle 510 sokakta bulunan Şok markette bugün yaklaşık saat 16.30 civarında yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Kasada görevli olan, soyadı C** olan S*** isimli kasiyer, para üstü konusunda yaşanan anlaşmazlık nedeniyle bana son derece ağır ve kabul edilemez hakaretlerde bu
Uzun süredir Şok market’ten yaptığım alışverişlerde kazanmam gereken win paralar hesabıma yüklenmiyor. İstanbul Esenler’...deki Şok şubesinden yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum, hem market üzerinden hem de Şok’un kendi uygulaması üzerinden işlem yapıyor, her seferinde QR kodumu okut
29.05.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Ankara İncesu ...şubesinden hazırlandı ve teslim edildi ancak ürünlerin durumu kabul edilebilir değildi. Poşeti açtığımda muzların tamamen çürük olduğunu, dondurmanın çamaşır suyu bidonunun altına
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:13’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 556,10 TL tutarında, 8893169651 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimdeki 5 ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Teslim edilmeyen ürünlerden 4’ünün ücret iadesi yapılmış olmasın
Ümraniye Santral tarafındaki Şok marketin Cuma namazından sonra uyguladığı açılış saatleriyle ilgili bir mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Mağazanın Cuma namazından sonra saat 13.50 gibi açılması gerekirken, ilgili gün camiden 13.30 gibi çıktım ve mağazanın önünde yaklaşık yarım saat boyunca güneş
24 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:11’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 383,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada si...parişim oluşmadı olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası’na ait, eşim A** E**** A****** adına kayıtlı karttan tutar çekildi. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradı
Aydın Merkez’deki Şok marketten 28 Mayıs tarihinde Mis marka kutu dondurma aldık. Bayram nedeniyle çoğu market kapalı ol...duğu için aceleyle sadece dondurma alıp çıktık, fişi de almadık. Eve geldiğimizde tadının tuhaf olduğunu fark ettik, paketin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün ta
"Sorunu dikkate alıp profesyonelce yaklaşımınız için teşekkür ederim, müşteriniz olmaya devam edeceğim ve çevremde güzel yaklaşımınızdan bahsedeceğim."
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.27 sıralarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldız... Mahallesi Görkem 1. Ara Sokak No:15/1 adresinde bulunan Şok market şubesin
İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:71/A adresinde bulunan Şok market ’in Alparslan Türkeş m...ağazasında ne zaman alışveriş yapsam, raf/etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında farkla karşılaşıyorum. Son alışverişimde de iki üründe etiketle kasa arasında toplam 60 TL fark çık
27 Mayıs öğlen saat 13.00 civarında Şok’un online sistemi üzerinden Hassa şubesinden teslim edilmek üzere sipariş verdim.... Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bebekli b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
