to read complaints and reviews, or file yours.11.02.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Torima mini fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün elime geldiğinde kutusu açık du...rumdaydı, bu yüzden şüphelenip bilgisayara bağladım. Cihazın içinde Şok deposuna ait fotoğraflar olduğunu görünce ürünün daha önce kullanıldığını anladım. Hemen 0850’li müşteri hi
12 Şubat tarihinde Beylikdüzü Kameroğlu Şok market şubesinden Art Craft marka hamur ev oyun seti satın aldım. Ürünü açtı...ğımda kutudan çıkması gereken iki adet kırmızı çatı parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle oyun seti tam olarak kullanılamıyor. Ürünün fişi hâlâ bende mevcut. Şu ana kadar n
"İlginiz için teşekkür ederim ilgili marketten geri dönüt aldım"
Şok market 5437 Kurtuluş şubesinde üç gün önce indirime giren bir ürünü alm...ak istediğimde mağaza sorumlusunun tutumundan dolayı mağdur edildim. Ürünün
Denizli’de H*** H**** B***** Ortaokulu çıkışındaki Şok market şubesinden sürekli 1 litrelik Deren Ice Tea almak istiyoru...m. Ürün fiyatı uygun olduğu için tercih ediyorum; ancak her gittiğimde bu içeceklerin soğukta olmadığını görüyorum. Soğuk içecek dolabında olması gereken ürünler soğutucuda değil v
11.02.2026 tarihinde saat 17:12’de Şok mobil uygulama üzerinden 3377204520 numaralı siparişi verdik, ücret tahsil edildi... ancak siparişimiz başka bir adrese teslim edildi. Kurye, ısrarla doğru adrese teslim ettiğini söyleyip bölge sorumlusuna da bizim adres diye gittiği yerden fotoğraf göndermiş, kap
"Teşekkür ederim hayırlı işler"
Şok Sanal üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3.500 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Bu alışverişten kazanacağım 532 TL vin puanım hesabıma yüklenmedi. K
"Yağmur hanıma teşekkür ederim ilgilendi. Sonuca bağladı."
06.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 3.545,80 TL tutarında, 6215822139 ...numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 281 TL Win paranın teslimat
"İlgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
21 Ocak tarihinde Şok Market’in internet alışveriş sayfası üzerinden İste G...elsin aracılığıyla iki adet erkek Columbia mont satın aldım; biri lacivert,
"Hızlıca çözüm üretildi, teşekkürler"
12.02.2026 tarihinde 29 Ekim Mahallesi 783. Sokak No: 11A’da bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyl...e bu şikayeti yazma gereği duydum. Saat 13.05 sularında markete gittim, file portakal aldım ve kasaya yöneldim. Üzerinde file portakal 30 TL yazıyordu, bunun kilogram fiyatı olduğu
"Para iadem geç te olsa yapıldı teşekkürler"
04.02.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’ne teslim edilmek üzere sip...ariş verdim, ancak siparişimde çok sayıda eksik ürün vardı. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 290 TL olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
"Hızlı bir şekilde inceleme yaparak Ücret iademi gerçekleştirdiler. Teşekkür ediyorum"
08.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinden Şok Cepte Market uygulaması... üzerinden alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim ürünleri sepete ekledim, ödem
22 Ocak tarihinde Aydın Kuşadası ilçesinde bulunan Şok market Çevre Yolu mağazasından, 2.000 TL tutarında puan kullanara...k alışveriş yaptım. İşlem sırasında ödeme kasadan geçmediği söylendi ancak buna rağmen hesabımdan 2.000 TL çekildi. Aradan 22 gün geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Elimde
"Çözüldü para iadesi yapıldı"
12.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Şok market mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimde pey...nir olmasına rağmen, bana peynir yerine 3 kilo soğan gönderildi. Sipariş numaram 4523334306’dır. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak en az 4 defa müşteri hizmetler
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Şok market ’ten yaklaşık 1 senedir düzenli olarak online sipariş veriyorum. Her seferinde... siparişimi getiren aynı kuryeyle para üstü konusunda problem yaşıyorum. Ödeme yaparken özellikle 200 TL ve üzeri verdiğim durumlarda para üstümü tam olarak geri alamıyorum. Son y
"Uğur Bey ve Nurdan Hanıma teşekkür ederim. Farklı bir sipariş farklı bir teslimat koduyla sipariş çamaşır makinesi dün tarafıma ulaştı."
10.02.2026 tarihinde Şok market uygulamasındaki İste Gelsin bölümünden Sams...ung WW11dg5B25sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün say
"Teşekkürler"
Antalya Etiler Mahallesi’indeki Şok market şubesinden şubat ayı başında 2.7...99 TL ödeyerek akü satın aldım. Bu alışveriş karşılığında 200 TL win puan k
11 Şubat Çarşamba günü saat yaklaşık 18.30’da Şok Cepte uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Mis uht krem ür...ünü teslimat sırasında eksik getirildi. Sipariş numaram 1173824164’tür. Eksik ürünle ilgili bilgi almak için iletişime geçmek istediğimde ise telefon görüşmesi yüzüme kapatıldı, h
Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi’indeki Şok bayisinden yaklaşık iki gün önce Mis tam yağlı kaşar peyniri aldım. Ürünü... bugün kullanmak için açtığımda, kaşarın alt kısmında kıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de gıda güvenliği açısından endişe verici. Üstelik
"Mağduriyetimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
