Şok Marketler müşteri

Şok market ’in Fabrika Mahallesi 7 Kardeş 6 Ekmek Fırını’nın yanındaki şubesinden çarşamba günü 500 gramlık, 36 adetlik Bisto tahinli susamlı kurabiye aldık. Ancak paketi bugün açtığımızda içinden 35 adet kurabiye çıktığını fark ettik. Ürünün ücretini tam olarak ödememize rağmen eksik ürünle karşıla...

15/11/2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki Şok marketten 50 TL’lik iki adet Play Store kodu satın aldım. Kodlardan biri sorunsuz çalışırken, diğeri Play Store’da “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın.”...

15 Kasım saat 20.47-48 civarında Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Şok şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Marketin giriş kapısı kilitlenmişti, içeri girmek için uğraştığımda iki kasa personeli "Kapalı" diye laubali bir şekilde bağırdı. Henüz kapanışa 13 dakika vardı ve bu tavırlar...

Şok’un kendi uygulaması üzerinden 5856****76 numaralı siparişi 1 saat içinde teslim edilmesi beklentisiyle verdim. Ancak, üç saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bingöl’dür. Her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum ve market çalışanlarıyla ...

İzmir Karşıyaka Demirköprü Şok Market şubesinde neredeyse her alışverişimde, özellikle nakit ödeme yaptığımda, 25 kuruş veya 50 kuruş para üstü 'yok' denilerek tarafıma verilmemektedir. Bu durum son birkaç alışverişimde, yaklaşık 3-4 kez tekrarlandı. Çalışanların üslubu da oldukça rahatsız edici; ka...

15 Kasım 2025 tarihinde Şok market ’in online platformu üzerinden Adana Ceyhan adresine Tadpi poşet bütün piliç siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün paketi kapalı ve sağlamdı, herhangi bir deformasyon veya sızıntı yoktu. Ancak kutuyu açar açmaz belirgin bir kötü koku fark ettim. Son k...

Ankara Pursaklar Bozkurt Caddesi’ndeki Şok Market şubesinde yaklaşık son 3 aydır, neredeyse her alışverişimde kış aylarının da etkisiyle ya çalışan personelin ya da mağazaya gelen müşterilerin hasta olduğu ve sürekli öksürdüğü durumlarla karşılaşıyorum. Özellikle hasta olan personelin izin alıp evde...

10/11/2025 tarihinde Çerkezköy/Kızılpınar Atatürk Caddesi üzerindeki Şok market 'ten 500 gr Taşkale marka kakaolu tahin helvası satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16/09/2027’dir. Ambalajı tamamen kapalıydı ve herhangi bir bozulma ya da yırtık yoktu. Ancak ürünü açtığımda içerisinde dikiş iğnesi ...

12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...

Çanakkale genelindeki tüm Şok Market şubelerinde, özellikle Kepez Hamidiye şubesinde, her alışverişimde uzun kasa kuyruklarıyla karşılaşıyorum. Mağazada ikinci bir kasa olmasına rağmen, çalışanlara rica ettiğimizde 'çalışmıyor' cevabını alıyoruz ve hiçbir zaman ikinci kasa açılmıyor. Bu sorun, Şok M...

14 Kasım 2025 tarihinde Şok Marketler'in kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar Yıldıztepe k*** Caddesi No:*** adresine verdiğim siparişte, Keskinoğlu marka piliç fileto ürünü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün son kullanma tarihi 12.11.2025 olmasına rağmen, bana 2 gün geçmiş şekilde gönderi...

Dün saat 3'te online olarak alışveriş yaptım, 19 üründen sadece 7'si teslim edildi. Dün saat 4'ten beri eksik ürünleri bekliyorum. Müşteri hizmetleri, Şok marketin bölge müdürüne ve mağazasına ulaşamıyor. Ürünlerim gelmiyor, eksik ürünler teslim edilmediği için siparişim iptal edilemiyor ve ücret ia...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:35 civarında Esenyurt Su Yolu Caddesi’indeki Şok market şubesinden peynir, zeytin ve yumurta almak için alışveriş yaptım. Zeytinin altında 115₺, peynirin altında ise 169₺ fiyat etiketi vardı. Ancak kasada ödeme yaparken peynir 229₺, zeytin ise 169₺ olarak geçti. Fişim...

Cepte şok üzerinden alışveriş yaptım sipariş eksik teslim edildi, hemen fark ettim kuryeyi aradım ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ni aradım ulaşamadım. Ertesi gün arayıp durumu bildirdim 4 Gün geçti Hala eksik ürün hala gönderilmedi neden gönderilmediği bilgisi verilmedi daha önce de alışveriş yapmı...

Şok Net internetimi iptal ettim ve iade alacağım vardı. Ancak iptalden 2 ay sonra iade yapıldı. Yapılan iade için provizyon kodu ile herhangi bir Şok Market'ten alabileceğimi söylediler. Fakat kaç tane Şok Market mağazasına gittiysem de iademi alamadım. Personel, ilk defa böyle bir şey gördüklerini ...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Cepte Şok şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5987***390. Toplam 1.145 TL tutarındaki alışverişim için 1.150 TL ödeme alındı, yani fazladan para tahsil edildi. Ayrıca siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; yumurta kırık geldi, salatalık...

04 Kasım Çarşamba günü Rize Merkez Adliye karşısındaki Atatürk Caddesi No:6 adresindeki Şok market şubesinden Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 84260010634251105. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip kodu da tarafıma ...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 20:21’de Mardin Artuklu Ravza Caddesi Sadık Yay karşısındaki Şok market şubesinde, özellikle kapalı bir hanımefendi personelin sürekli olarak müşterilere karşı kaba ve asık suratlı bir şekilde davrandığına tekrar şahit oldum. Mağazaya her gittiğimde bu personelin bağırar...