Boş Ve Kurumuş Antep Fıstığı İçin İade Talebi
"Bu sabah müşteri temsilcisi bayan aradı ve ücret iadesini win para olarak aktarcagını söyledi ismini unuttum ama teşekkür"


"Bu sabah müşteri temsilcisi bayan aradı ve ücret iadesini win para olarak aktarcagını söyledi ismini unuttum ama teşekkür"


Forlife markasının fındıklı çikolatalı ürününü uzun süredir severek ve sürekli tüketen bir müşterinizim. Ürünü İstanbul ...Ümraniye’deki Şok Marketlerden alıyorum. Ancak son dönemde aynı ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yakın zamanda, 17.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere toplam 3



Adana’da Cepte Şok üzerinden sık sık sipariş veriyorum ve uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle indirimli ...ürünlerde neredeyse her iki siparişimden birinde eksik ürün oluyor. İndirim dışındaki ürünler tam gelirken, indirimli ürünler sistemde varmış gibi gösterilip satışa sunuluyor fakat
"Şok Mağaza Müşteri Temsilcilerinden Ceren Hanım’a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

İzmir Foça Bağarası’nda oturmaktayım ve uzun süredir mahallemizdeki Şok market şubesinden alışveriş yapıyorum. Yaklaşık ...7 aydır, hatta belki 1 senedir bu şubeden Şok uygulaması üzerinden aldığım pek çok üründe son kullanma tarihinin geçtiğini fark ediyorum. Defalarca Şok müşteri hizmetlerine bu dur

"Şok market çözüm hattından Yağmur Hanım. İle dönüş sağlandı. Kendisi inceleme başlatıldığını mağaza sorumlusu ile görüşüleceğinden bahsetti. Dönüş için teşekkür ederim. Umarım tekrardan aynı sorunları yaşamayız."

Denizli Acıpayam’da bulunan Şok Marketlerden yaklaşık 3 gün önce Camel Yellow 100 gr sarmalık kıyılmış tütün ürünü satın... aldım. Bu tütünü sarıp içmeye çalıştığımda 2 fırt sonra devam edemeyecek kadar kötü bir tat ve koku ile karşılaştım. Tütün gerisi sadece yanıyor, içilemiyor, bildiğiniz karton tad


"Şikayetvar çözüm ekibinden Ceren hanıma çok teşekkür ederim, günlerdir çözülmeyen sorunu birkaç saat içinde çözüme kavuşturdu."
Şok Cep uygulamasındaki bir kampanya kapsamında her 500 TL’lik alışverişe 5...0 win para verileceği belirtilmişti. Bu kampanya dahilinde üç kez alışveriş
"Bu süreç zorda olsa ek masraf yol iki çocukla çekilen eziyet. İsteseler Dikili'den olabilirlerdi ürünümü. Personel iyi ilgilendi alımda. Teşekkür ederim."

Konu: Çekmeköy Paşazade Şubesi hakkında Şikayet ve Güvenlik zaafiyeti Bildirimi (16.02.2026) Sayın Yetkili, 16.02.202...6 tarihinde, saat 14:54’te evime yakınlığı sebebiyle tercih ettiğim İstanbul Çekmeköy Paşazade Sokak (Soğukpınar Mah. No:24) şubenizden alışveriş yaptım. Ancak mağazanızda yaşadığı
02.04.2025 tarihinde Şok Market’in online mağazası üzerinden 3.499 TL bedelle satın aldığım Sony DualSense siyah kablosu...z PS5 oyun kolu kısa süre içinde arıza yaptı. Ürünü Sony yetkili servisine göndermek istediğimde, cihazın Sony yetkili servis güvencesinde olmadığı, bu nedenle işlem yapamayacaklar

"Siparişimde numara hatası nedeniyle iade işlemi gerçekleştirildi, teşekkür ederim. Ancak iade tutarı henüz hesabıma yansımadı, sürecin tamamlanmasını rica ediyorum."
Şok market uygulaması üzerinden az önce ayakkabı siparişi verdim. Siparişte... numarayı yanlışlıkla 37.5 olarak seçtim, doğru numara 38 olmalıydı. Hemen
Erzurum Narman’daki Şok şubenizden bugün Karmen büyük fındıklı sütlü çikolata (%20 fındıklı olan) satın aldım. Ürünü açt...ığımda, sanki daha önce birisi tarafından yenmiş ve tekrar bırakılmış olduğunu gördüm. Hem hijyen açısından hem de müşteri olarak güvenim açısından beni son derece rahatsız eden bi

"Kısa sürede sorunumu çözdüler ilgilerinden dolayı yağmur hanıma teşekkürler"
Bugün, Kütahya Fatih Mahallesi’nde yeni açılan Şok market şubesine uğradım. Daha önce A101’den alışveriş yapmıştım, elim...de ekmek poşeti vardı. Şok market ’ten sadece sigara almak için kasaya geldiğimde kasada bulunan bayan çalışan, elimdeki poşeti görünce ekmeği kendilerinden alıp almadığımı sordu,
"Teşekkürler"
İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki Şok market şubesine yaklaşık iki senedi...r düzenli olarak gidiyorum ve her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyoru
"Aradıkları için çok teşekkür ederim"
16 Şubat 2026 günü saat 15.30 civarında Samsun Vezirköprü Nalbantlı Mahalle...si’indeki Vezirköprü TOKİ bölgesinde bulunan Şok market şubesine alışverişe
08.02.2026 tarihinde Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden Columbia mark...a bir mont siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen
28 Ocak tarihinde İzmir Karataş’taki 7557 numaralı Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası banka kart...ımla ödediğim 812 TL’lik işlem kasa tarafından iptal edildi. Ancak daha sonra bankamla görüştüğümde, bu işlemin iptal edilmediği ve provizyona da düşmediği bilgisi verildi. Mağaza
"Müşteri temsilcisi yağmur hanıma çok teşekkür ederim şikayetimle ilgilendi ve ücret iadem yapıldı."
13.02 13:57 tarihinde (Şikayetimi aynı gün yayınladım dönüş olmadı tekrar p...aylaşıyorum ) Şok market uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde b
16.02.2026 tarihinde saat 14.29 civarında Kilis 5516 TOKİ Şok Market şubesinde, son beş seferdir tekrar eden bir etiket‑...kasa fiyatı farkı sorunu yaşadım. Reyondaki fiyat etiketleriyle kasadan geçen tutarların sürekli farklı olması nedeniyle her seferinde kasadan çıktıktan sonra fişi kontrol edip tek
"Çok teşekkür ediyorum çok çabuk ilgilendiniz. Müşteri hizmetlerinden yağmur hanım ilgisi alakası içinde çok teşekkürler"
"Şok müşteri temsilcisi yağmur hanımla yaptığım görüşmeden çok memnun kaldım. Nazik ve kibar bir dille mahcubiyetlerini dile getirmesi yerinde bir davranış oldu. Bu sağlıklı görüşme için kendilerine teşekkür ederim"
Rize Ardeşen Yavuzselim Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde personel ilgis...izliği ve fiyat tutarsızlığı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun zamandır bu şubed
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Kocaeli Gölcük Adnan Menderes Şok... market şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kasaya geldiğimde mağazada hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94