Şok Market Korkuteli Şubesinde S***’nın Saygısız Davranışı

11.06.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Antalya Korkuteli Şehit Piyade Er H****** Ç** Caddesi’nde bulunan Şok market şubesine alışverişe gittiğimde kasada aşırı derecede bir yoğunluk vardı. Kasadaki yoğunluğu gören bir müşteri, reyon düzenlemekle uğraşan S*** isimli çalışana kasa açıp açamayacağını sorduğunda, bu çalışan son derece saygısız bir üslupla cevap verdi. “Hayır açamam, buraya neden işi bilmeyen bir yaşlı adamı gönderiyorlar, burasının yoğun olduğunu bildikleri halde neden bunu yapıyorlar, ben kasa masa açmam, gelmem de, ben düzenlememi yaparım, ne halleri varsa görsünler” şeklinde söylemlerde bulundu.
Bu çalışanla birlikte mağazada görev yapan 2–3 kadın çalışanın genel tavırları da müşterilere karşı kaba ve gereksiz bir şekilde tartışmaya giren, saygı sınırlarını zorlayan bir tarzda. Ayrıca, tezgah arkasında bulunan sözde indirimli ürünleri özellikle çocuk müşterilere aldırmaya çalıştıklarını, uyarmamıza rağmen aynı davranışları sürekli tekrarladıklarını gözlemliyoruz.
Şok market’in bu şubedeki çalışanlarıyla ilgili acilen inceleme yapılmasını, gerekli görülüyorsa personel değişikliğine gidilmesini, çalışanların müşteriye karşı gerekli ilgi ve alakayı göstermeleri için ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitim verilmesini talep ediyorum. Mümkünse özellikle bahsettiğim kadın çalışanların başka bir mağazada görevlendirilmesini ve bu şubede yaşanan bu olumsuz tutumların son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














