to read complaints and reviews, or file yours.10.02.2026 tarihinde saat 20.41 sularında Gaziantep Kızılhisar Beştepe Mahallesi Onkoloji Bulvarı’ndaki Şok şubesinden 6...26,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada orta boylu, esmer erkek bir çalışan vardı ve ödeme sırasında “Cepte Şok var mı? ” diye sordu. Telefonum kapalı olduğunu söylediğimde ses
08.01.2026 tarihinde Şok Online Market üzerinden Win hesabıma 2.955 TL tuta...rında bakiye yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağme
"Yağmur hanıma sorunu çözmek adına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
7 Şubat tarihinde Ankara’da Şok Online Market üzerinden toplam 1.096 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonr...a iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürünler yine de tarafıma teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattığımda, siparişi iptal ettiğimi söylediğim halde “kurye
09.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Antalya Muratpaşa, Şarampol Caddesi üzerindeki Şok şubesinden “Karmen bitter çikolata... kaplı dondurularak kurutulmuş Çilek” adlı ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki çileğin bozuk olduğunu gördüm. Fiş üzerinde 0033 numarası yer almaktadır. Ürünün içeriğinin
İzmir Kemalpaşa 75. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir pos cihazı ile ilgili ciddi sıkınt...ı yaşıyoruz. Pos cihazı çoğu zaman “onay verirken hata oluştu” uyarısı veriyor ve bu nedenle banka kartı ile ödeme yapamıyoruz. Bu sorun 2 seneden daha uzun süredir devam ediyor.
23 Ocak tarihinde Eskişehir Odunpazarı Emko KOBİ Şok Market şubesinden 28.800 TL tutarında, debit kart ile bir alışveriş... yaptım. Bu alışverişe ait kurumsal faturanın kesilmesi için gerekli olan vergi numarası, firma unvanı dahil tüm bilgileri eksiksiz şekilde defalarca kez iletmeme rağmen, üzerinden
"Konuyla ilgilenildiği için teşekkür ederim."
"Muhatap bulmak güzel sorunu çözmeye istekli insanlar olması beni çok memnun etti teşekkür ederim"
09.02.2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 18:15 civarında Sorgun Devlet Hasta...nesi’nin karşısındaki Şok şubesinden alışveriş yaptım. Kasada önce erkek bi
İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde bulunan Akpınar Şok 11565 şubesine yaklaşık iki hafta önce müşteri olarak alış...verişe gittim. Mağaza içinde çok fazla sıra vardı ve tek kasa çalıştığı için kasada yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldık. Diğer kasada oturan kadın personele nazikçe ekst
"Yağmur hanıma teşekkür ederim geri arayıp personel hakkında işlem başlatılması ürünler için takibi başlatılması için teşekkür ederim"
08.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tekirdağ Marmaracık’taki Şok şube...sine alışveriş için gittim. Fiyatını merak ettiğim bir ürünü kasiyere sordu
Ordu Fatsa O****** Şok Market şubesinden 06.02.2026 tarihinde bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Satış esnasında ürünün... 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildi ve resmi distribütör garantisi varmış gibi anlatıldı. Ancak daha sonra seri numarasını kontrol ettiğimde ürünün Birleşik Krallık (UK) menşel
09.02.2026 tarihinde saat 15.55–16.00 arasında Bursa İnegöl Huzur Mahallesi’indeki Şok market şubesinde personel tavrınd...an dolayı rahatsız oldum. Mağazada bulunan personellerin sürekli telefonla görüşmesi, müşterilere karşı özensiz ve ilgisiz bir davranış sergilemesi kurumsal bir firmadan beklediğim
"Beni arayan aleyna hanım ve mustafa beye, konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim."
09.02.2026 tarihinde Şok Market 13486 numaralı şubeden akşam ayaklı kek min...i desen 28 cm ürünü almak isterken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürü
Bir tüketici olarak yaşadığım ve maalesef çözüm noktasına ulaştıramadığım bir süreci, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması... adına paylaşmak istiyorum. Şok Marketler aracılığıyla online olarak satın aldığım ve henüz garanti süresi (2 yıl) dolmamış olan Dyson dikey süpürgemde teknik bir arıza meydana gel
Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Pres Cihat Evleri civarındaki Şok şubesine bugün müşteri olarak alışveriş ...yapmak için girdim. Reyonlarda sadece etrafa bakınırken kasada bulunan a** isimli kasiyer, hiçbir neden yokken bana sert bir şekilde “Burası oyun yeri değil, çıkar mısın” gibi ifad
05.02.2026 tarihinde Yalova Merkez Bahçelievler Mahallesi Gazi Paşa Caddesi No:14 adresinde bulunan 736 Yalova Mağazası ...Anadolu Kurumları şubesinden Cafe Crown fındıklı ürün satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 49 TL olmasına rağmen, fişe sonradan baktığımda ürünü 95 TL’den geçirdiklerini fark ettim
"Gerçekten çok ilgilendiler üst üste arayıp ücret iademin yapılıp yapılmadığını sordular. Ücret iadem yapıldı. Müşteri hizmetlerinden irem hanımdı. Çok memnun kaldım. Kendisini övmek için değil, gerçekten işini yaptığı için bu puanı veriyorum. Kendisine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
9 Şubat 2026 tarihinde saat 19.08 sularında İstanbul Bayrampaşa Zafer Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım... bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda 89,50 TL fiyatla gördüğüm bir ürün kasada iki katı fiyata geçti. Fiyat farkını sormak ve durumu netleştirmek için yardım istediğimde reyonda
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
8.02.2026 tarihinde Kastamonu Cide kasaba Şok mağazası (mağaza kodu 12160) ...şubesinde saat 20:52 civarında yaklaşık 180 TL’lik alışveriş yapıyordum. Si
19:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7395239170 numaralı siparişim, 21:24 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. S...ipariş adresim Kocaeli İzmit Tepecik Mahallesi olup, uygulamada herhangi bir net bilgilendirme de göremiyorum. Yaşanan gecikme üzerine hem müşteri hizmetlerine hem de ilgili mağaz
06.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Çarşı Caddesi’indeki Şok şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rey...onda çalışan, ismini bilmediğim kapalı bir bayan görevliyle market içinde hoş olmayan bir diyalog yaşadım. Market arabasıyla geçebilmek için önümü kapatan paletin biraz ileri alın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
