to read complaints and reviews, or file yours.Şok Gölbaşı'ndan Bozuk Mis Tel Peyniri Satışı Ve İade Reddi
04.06.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda Cepte Şok üzerinden 7947037199 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu alışverişte 4 çeşit peynir aldım. Bugün Mis marka tel peyniri açtığımda ürünün bozulmuş olduğunu gördüm.
Durumu iletmek için ilgili Şok market şubesini aradığımızda, alışverişin üzerinden 1 hafta geçtiği söylenerek herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi ve telefon yüzümüze kapatıldı. Hem bozuk ürün satılması hem de bu şekilde bir müşteri yaklaşımı ile karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk çıkan Mis marka tel peynir için ürün bedelinin iadesini ya da yeni ve sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Beni arayan Müşteri temsilcisi çok nazik ti yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim
Beni arayan Müşteri hizmetleri hesabıma 150 puan yatacağını söylemişti ama maalesef puan falan yatmadı yani Şok market sorunumu çözmedi
Zararımı tanzim ettiler Müşteri temsilcisi yağmur hanıma özelikle teşekkür ediyorum
