Kasiyerin Bilgilendirme Yapmadan Mağazayı Kapalı Bırakıp 25 Dakika Bekletmesi

10.06.2026 tarihinde saat 13:25 civarında Kağıthane Talatpaşa Mini Şok market şubesine gittiğimde, mağazayı kapalı buldum ve kasiyerin kimsenin bilgisi olmadan mağazayı keyfi şekilde kapatıp “ihtiyaca gittim” diyerek uzun süreli olarak ortadan kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 25 dakika boyunca kapıda beklemek zorunda kaldım ve kasiyerin tavırları da sanki mecburen beklemek zorundaymışız gibi son derece rahatsız ediciydi.

Burası zincir market, bir bakkal dükkanı değil ve elbette çalışanlar ihtiyaç molası kullanabilir ancak mağazanın bu kadar süre kapalı bırakılması ve müşterilerin mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gereğinin yapılması, bu şube ve ilgili personel hakkında uyarı ya da gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İstenirse kamera kayıtlarından mağazanın ne kadar süre kapalı kaldığı açıkça görülebilir.