Ciddi Etiket Sorunları Ve Kaba Çalışan Davranışı Şok Biga Şubesinde

Çanakkale Biga Şirintepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde uzun süredir ciddi etiket sorunu ve çalışan davranışlarıyla ilgili problem yaşıyorum. Mağazada A’dan Z’ye neredeyse tüm reyonlarda etiketler ya eksik ya da yanlış; bu durum müşteriyi yanıltıyor ve alışverişi çok zorlaştırıyor.

Buna ek olarak, mağazada çalışan kızların üslubu son derece kaba, itici ve müşteriyi rahatsız edecek seviyede. Bir hafta önce yaşadığım son olayın tarih ve saatini tam hatırlamıyorum; ancak bu durum tek seferlik değil, defalarca kez aynı sorunlarla karşılaştım, defalarca şikayet ettim ve aradım ama hiçbir sonuç alamadım, çalışanların tavrı da hiç değişmedi.

Şok’tan beklentim, bu şubede görev yapan problemli personel hakkında sadece uyarı değil, gerektiğini düşündüğünüz şekilde disiplin işlemi uygulanması, gerekiyorsa işten çıkarılmalarının değerlendirilmesi ve mağazadaki tüm etiketlerin acilen düzeltilerek düzenli şekilde denetlenmesidir. Bu şubenin hem fiyat etiketi düzeni hem de müşteriyle iletişim konusunda ciddi şekilde ele alınmasını istiyorum.