Şok Marketler müşteri

Avcılar Cihangir Mahallesi Talatpaşa Caddesi No:32’deki Şok Market şubesinde kasada sıra beklerken mağaza personelinin tavrı hiç hoş değildi. Sırada beklediğim kasaya, diğer kasadaki kadın personel benim önümde beklemeyen başka bir müşteriyi aldı ve diğer kasanın arızalandığını belirterek "sıra bu ş...

03.02.2026 tarihinde saat 17:37’de Cepte Şok üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesindeki mağazadan, teslimat saati 18:00–19:00 aralığı olacak şekilde sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareketlilik olmadı, sistemde hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen ne ...

Bursa İnegöl Huzur Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 42/a adresindeki Şok market ’ten aldığım krem ve deodorant ürünlerini, yanlış aldığım için bugün iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürünler kesinlikle açılmamış, ambalajları bozulmamış durumdaydı. Kasadaki görevli, “Dün de başka bir ...

Cep Şok Online üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 20 dakika içinde kutuyu açtığımda kahve makinesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Cep Şok müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana en yakın Şok markete gidip ürünü iade edebileceğimi söylediler. Veri...

Sok market personelinin saygısızlığı, ciddiyetsizliği, kasada müşteriyle konuşmak, iletişim kurmak, yönlendirmek yerine şarkı mırıldanması, kasada işlem yapamaması, iki yaşındaki çocukla beni kasada mağdur etmesi, kasada fişimi vermeden diğer müşteriye geçmesi ve fişimi istedim diye beni terslemesi ...

4 Şubat 2026 günü Burdur ili Bucak ilçesi Pazar Kavşağı’ndaki Şok Market şubesine, haftanın fırsatları kampanyası kapsamında reklamı yapılan ürünleri almak için köyden ilçeye geldim. Kampanyada özellikle ışıklı kedi topu, şarjlı pet tırnak makası ve kedi tüneli gibi ürünler için yola çıktım. Kampan...

02.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 3574596119 numaralı siparişimde yer alan karnabahar çürük ve çürük kısımları temizlenmiş şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün bu halde gönderilmiş olması hem hijyen açısından rahatsız edici h...

02.02.2026 tarihinde, Arnavutköy Deliklikaya Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 197 TL’lik alışverişimi kartla yaptım. Kasa arkası ürünlerden aldığım bir ürünün fişteki fiyatının doğru olup olmadığını sorduğumda, kasada görevli zayıf, başörtü...

28.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden bir tetris oyuncağı satın aldım (sipariş numarası: 4025017367). Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade/değişim talebinde bulunmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, adıma bir kayıt oluşturuldu ve ertesi gün tekrar aradığım...

Dün akşam saat 20.40 civarında Ankara, Mamak, Altıağaç Mahallesi 207. Sokak No:*’de bulunan Şok market şubenizden toplam 547 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte 2,5 litrelik Ace çamaşır suyu da satın aldım. Eve geldiğimde Ace çamaşır suyunun raf etiketinde 125 TL yazmasına rağmen kasadan 1...

30.01.2026 akşamüzeri İzmir Karabağlar bölgesine yönelik olarak Cepte Şok uygulaması üzerinden 4319105319 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bulunan 4 paket altılı havlu kağıt, kuryenin kapıda “başka bir araç tarafından çalındı” şeklindeki beyanı nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Ödemesini yapt...

Artık Cepte Şok'tan ürün almaya korkar olduk, bugün akşam saatlerinde oluşturmuş olduğum siparişimde gelen ürünlerin paketleri açık, deodorantlar emniyet kilitsiz, parfümlerin kutularından jelatini yırtılmış ve açık bir şekilde, ikili olarak satın aldığım erkek çorabın paketi yırtık ve ikili olması ...

+1

02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Gaziantep İslahiye’de, Şok’un online market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşadım; küçük meblağlar olduğu için önemsemeyip sadece uyarıda bulunmuştum; ancak bu kez siparişimde eksik ürün gönderildi. Siparişim...

Cepte Şok marketten yaptığım alışverişte değeri 193 TL olan Yumoş ev ve tekstil spreyi adlı ürünün aldığım ürünlerin arasında olmadığını fark ettim. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim; ürünü mü, ücret iadesini mi istediğimi sordular. Ben de ürüne ihtiyacım olduğundan, ürünün gönderilmesini rica ett...

21.01.2026 tarihinde Şok market ’in “İsteyen Gelsin” uygulaması üzerinden 5585****18 numaralı siparişle bir ısıtıcı rezidansı satın aldım. Ürün elime ulaştığında rezidansın kırık olduğunu gördüm ve hemen birebir değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anla...

15 Aralık’ta Şok market Ayancık şubesinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk haftasında süpürge sürekli uyarı vermeye ve ışık yakmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ithal olduğunu ve Türkiye içi garantisinin bulunmadığını öğrendim. Sa...

İstanbul’da Şok’un kendi uygulaması üzerinden bugün 2207377308 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi. Buna rağ...

23.12.2025 tarihinde 5412****66 sipariş numarası ile Cepte Şok mobil uygulamasından biri araç içi kamera, diğeri kablosuz CarPlay olmak üzere 2 adet oto aksesuarı satın aldım. Araç içi kameradan memnun kaldım ve aracıma uydu, ancak kablosuz CarPlay ürünü aracımla uyum sağlamadı ve çalışmadı. Bu ned...