Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18.711Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Şok Marketler Ürün

18.280 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Şok Marketler Şok Şikayet Var

profile
Rabia
13 saat önce
78

Bugün sizin mağazanıza geldim. Ulus'ta oturuyorum, zaten sürekli alışveriş yapıyorum. Ürün bulamadım, bulamadım ve sordum. Sorduktan sonra çok ters bir cevap aldım. Ürünleri aldıktan sonra kasa ya geldiğimde, ürünlerimi okutup ödemeyi aldılar; ancak ne bir 'hoş geldiniz' diyen oldu ne de kasa arkası...

Şok Marketler Para İadesi Sorunu

profile
Atakan
15 saat önce
74

Şok Market'ten ürün iadesi gerçekleştirmeme rağmen 16300 TL tarafıma iade edilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak yaklaşık 30 dakika sürüyor ve müşteri temsilcileri şikayet etmem konusunda alaycı tavırlar sergiliyorlar. Bu durumdan dolayı oldukça pişmanım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

Cepte Şok Uygulamasından Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi.

profile
Ufuk
15 saat önce
53

10.12.2023 tarihinde şok Marketin Cepte Şok uygulamasından ürün sipariş ettim. Önce sistem üzerinden sipariş hazırlanıyor bilgisi göründü. Sonrasında Sebebini anlamadığım bir şekilde siparişim iptal edildi. Bizde saatlerce siparişin teslim edilmesini bekledik durduk. Siparişim hangi sebeple iptal ed...

Cepte Şok Eksik Ürün Getirdi

profile
Fatih
17 saat önce
84

Merhaba. Cepte şok üzerinden vermiş olduğum 62885655 numaralı siparişimde 2 adet yumurta olmasına rağmen 1 adet konulmuş getirilmeyen ürününde iadesi yapılmamış teslim edilmiş görünüyor. Kurye siparişi kapıya bırakıp gitti. Peşinden çağırdık ama ya duymadı ya da duymak istemedi. Eksik ürünün iadesin...

Şok Win Puanı Hesabıma Yüklenmedi

profile
Tuğba
18 saat önce
88

Şok Market mağazasından Win ürünü aldım ancak hesabıma yüklenmedi. Aldığım ürün ise Doğuş Black Label poşet çay 100'lü paket, 25 TL Win puanı vardı. 6-12 Aralık tarihleri arasında devam eden bir Win kampanyası var. Lütfen gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Teşekkür ederim.

Şok Win Puanı Hesabıma Yüklenmedi

Şok Marketler Şok Mağazasında Kasada İade İsteyene Hakaret

profile
Volkan
18 saat önce
80

Mağaza da ürün etiketindeki 25 TL üzeri indirimli ibaresi aşırı küçük olduğu için görmediğimden ürünü kasada yüksek tutarlı rakam çıktı. Bende ürünü iade etmek istedim. O mağazadan ve civardaki şok mağazalarından yıllardır alışveriş yaparım. Bazen tek seferde 2-3 bin tl'ye kadar. Kasadaki engelli pe...

Şok Mağazası Sipariş Teslimatı Yapılmaması

profile
Hakan
18 saat önce
62

Şok Mağazası uygulaması 9.12.2023 saat 19.21 de sipariş verdik. Saat 20.00-21.00 arasında ürün teslim edileceği belirtiliyordu. O gün geçti bizde ertesi gün (pazar) gelir herhalde dedik. Yine siparişimiz gelmeyince uygulamaya baktık ki siparişimiz iptal edilmiş. Ne bir mesaj ne bir özür. Direk iptal...

Şok Marketler Şok'ta Reklamı Yapılan Ürünün Bulunmaması

profile
Dilara
18 saat önce
76

Şok'un reklamını yaptığı web sitesinde paylaştığı ve 9 Aralık-12 Aralık arasında olan Gökıdy Botanik Blok serisini almak için İzmir'in Menemen ilçesindeki en az 8 Şok marketine baktım ama bir tanesinde bile bulamadım. Sorduğumda hiçbiri öyle bir ürünün olduğunu bile bilmiyordu. Bu reklamını yaptığın...

Şok Marketler Şok'ta Reklamı Yapılan Ürünün Bulunmaması

Şok Marketler Siparişin Geç Gelmesi Ya Da İptali

profile
Burak
19 saat önce
52

Verdiğim hiçbir sipariş zamanında gelmiyor ya da 3 saat beklettikten sonra yarın getirebileceklerini söyleyip iptal etmemi istiyorlar. En mantıklı davranışları ise bir ürün eksikmiş, bu yüzden getiremeyeceklerini arayıp dalga geçiyorlar. Başka bir şey değil.

Şok Market 'ten Aldığım Üründe Yaşadığım Ağırlık Farklılığı Sorunu

profile
Kerem
19 saat önce
135

09.12.2023 tarihinde Şok market 'ten satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım problemi sizinle paylaşmak istiyorum. Ürünün ambalajında belirtilen net ağırlık ile fişte yer alan ağırlık arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ürün ambalajında "200 gr" olarak belirtilen net ağırlık, fişte "300 g...

Şok Market 'ten Aldığım Üründe Yaşadığım Ağırlık Farklılığı Sorunu
Şok Market 'ten Aldığım Üründe Yaşadığım Ağırlık Farklılığı Sorunu

Şok Marketler Online Ödeme Yaparken Kartımdan Aynı İşlem 2 Kez Yapıldı

profile
Bilal
21 saat önce
100

İnternet alışverişinde iki kez ödeme alındı fakat siparişlerimden sadece birer adet ürün geldi. Ücret iadesi için gerekli bilgileri; dekontu ve sipariş numarasını e-posta yoluyla iletmeme rağmen bana bir dönüş yapılmadı. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

İlk Kullanımda Bozulan Şok Market Ürünü SD Kart

profile
Bekir
21 saat önce
91

Şok marketten aldığım S-link marka SD kart ilk kullanımdan sonra hemen bozuldu. Yani 125 TL çöpe gitti. Müşteri adına düzenlenmiş herhangi bir belge olmadığı için iade şansımız var mı onu da bilmiyorum. Ne yapmamız gerekiyor Böyle ülke çapında ün yapmış marketlerin özellikle elektronik ürünlerde fat...

Şok Market Gelmeyen Ürün Reklamı

profile
Sadettin
22 saat önce
93

Şok Market'e 139 TL'ye şemsiye geldiğini duyuran afişler ve reklamlar yapıldı. Ancak 10 tane Şok Market gezdim ve hiçbirinde bu ürünü bulamadım. 'Bize gelmedi, bilmiyoruz' şeklinde ilginç bir cevapla karşılaştım. Şok Market çalışanı, ürünlerin şoklara geldiğini ifade etti. Bize gelmedi demek yerine,...

Şok Market İade Etmiyor

profile
Ibrahim
23 saat önce
97

Karta iade süreci hakkında, 24.11.2023 tarihinde kartımdaki puanı kullanmak istedim fakat kullanamadım. İnternet bankacılığına girdiğimde ise puanın kullanıldığını gördüm. Geri iade formunu doldurdum ve hesabıma iade yapılacağı belirtildi ancak hala beklemekteyim. Kasa fazlası çıktığını ve fazla çek...

Şok Market İade Etmiyor
Şok Market İade Etmiyor

Şok Marketler Getirilemeyen Ürünler Hakkında

profile
Ökkeş
1 gün önce
132

İptal etmemi istedikleri ürünler Cepte Şok'ta alışveriş yaptım ve 10 dakika sonra beni aradılar. Benden, eleman sıkıntısından dolayı ürünleri iptal etmemi istediler. Böyle bir şey olabilir mi? Madem eleman sıkıntısı var, o zaman benim olduğum bölgeye sipariş açmayın.

Şok Marketler Kurtlu Çubuk Kraker

profile
Süleyman
1 gün önce
111

Aldığım çubuk krakerin içinden kurt çıktı. Son kullanma tarihinede baktım daha yeni ürün bu kadar mı dikkat edilmez bu ne ya insan sağlığına hiç mi dikkat edilmez. Tempo markalı bir çubuk kraker. İnsan sağlığı bu kar ucuz olmamalı Kınıyorum şok marketlerini

Şok Marketler Kurtlu Çubuk Kraker
Şok Marketler Kurtlu Çubuk Kraker

Şok Marketler Özel Hayatimin Reklam Edilmesi

profile
Cüneyt
1 gün önce
128

Konu: Özel hayatın ihlali ve alınan ürünün mahalle arasında reklam yapılması. Market çalışanı kasiyerin, aldığım ürünlerle mahalle arasında reklam yapması ve kadınlık gururumu yerlere sermesi nedeniyle, bu konu hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Köklü bir firma olan şirketinizin gerekeni yapa...

Şok Marketler Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Simlanur
1 gün önce
28

Siparişi saat 18:39'da 19:00 - 20:00 arası teslimat için verdim ve bu saat oldu halen sipariş hazır diyor sadece. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 9'dan sonrası için ulaşılamıyor. Bana şu an acil lazım olan ürünler, yarın teslim edilse asla işime yaramayacak. Bu ürünler saat 12'ye kadar teslim edilmez...

Şok Marketler Ürün İadesinin Ücretini Vermiyorlar

profile
Esma
1 gün önce
134

27-10-2023 tarihinde Erdek şok marketten sipariş verdiğimiz ürünün hakkında su ana kadar bilgi alamadık. İrsaliye faturası elimizde olup en son bu şikayet ile birlikte sizi mahkemeye vereceğim. Maddi manevi tazminat davası açacağım. Ürünün çok gecikmesinden dolayı iptal ettim. Pesin ödeme yapmıştım....

profile
Emine
1 gün önce
81
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör