to read complaints and reviews, or file yours.1 Haziran’da İzmir Gaziemir’de Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 6 adet kedi kumu siparişi verdim. Sipariş num...aram 5752****09 olup, yaklaşık 1407 TL tutarındaki bu siparişim Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Fakat kargoyu açtığımda 6 adet kedi kumunun 3 tanesinin patlak olduğunu, ürünlerin
"Hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdikleri için hem şikayetvar.com' a hem de Cepte Şok' a teşekkür ediyorum"
05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.003,60 TL tutarında b...ir sipariş verdim. Bu sipariş için kampanya kapsamında 200 win puan kazanac
"Ceren hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim"
Şok market win puan yüklemiyor müşteri temsilcileri her zamanki gibi vurdum...duymaz acilen hakkım olan win puanlarımı yüklesin Şok market win puan yükle
06.06.2026 tarihinde saat 15.05 civarında Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’ndeki Şok şubesine, aktüel ürün Tori...ma mini kamerayı almak için gittim. Kasadaki görevliye ürünü sorduğumda, bana alaycı bir şekilde “İşte orada duruyor ya” diyerek cevap verdi. Başta bunu şaka sandım; ancak devamınd
Ankara Altındağ Hacettepe Sıhhiye Kampüsü içindeki Şok mağazası açıldığından beri ciddi bir düzensizlik ve ilgisizlik ya...şıyoruz. Mağaza yaklaşık 3–4 ay önce açıldı ve neredeyse her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum, en son da dün tekrar yaşadım. Kasa sırasında 30–40 kişi olmasına rağmen kasal
06.06.2026 tarihinde 10:35 civarı, Ankara Çankaya'da bulunan Mackbear yanındaki Barbaros Şok market şubesinde çok ciddi ...bir yönetimsel ihmal ve güvenlik zafiyeti sebebiyle babam görünmez bir kaza atlatmış ve yaralanmıştır. Mağaza içerisindeki geçiş yoluna, palet üzerindeki kolilerin etrafına sarılan
05.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 100X200 ölçülerinde kapı sinekliği siparişi verdim. Siparişim 662230...8227 numarasıyla, 75. Yıl Mahallesi 1260. Sokak No:24/1 Sultangazi / İstanbul adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürün içeriğinin eksik olduğunu fa
4 Haziran 2026 tarihinde Sakarya‑Adapazarı Tığcılar Mahallesi'ndeki mağaza için Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.045 TL ...tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem iki kez POS hatası verdi ve her iki işlem de başarısız olarak sonuçlandı, siparişler oluşturulmadı. Buna rağmen Enpara k
Cepte Şok uygulaması üzerinden 04.06.2026 tarihinde 5762****20 numaralı siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi bu sipari...şte de eksik ürün gönderildi. Siparişi özellikle labne peyniri almak için vermiştim ancak asıl alışveriş sebebim olan ürün gönderilmedi. Daha önce de benzer şekilde ya ürünler eksi
20 Mayıs Çarşamba günü Zonguldak Kdz. Ereğli Ormanlı Cuma Şok Mağazası’nda part time olarak işe başladım. İşe başladığım... ilk günden bu yana, yaklaşık 15 gündür, mağazada müdür olarak görev yapan İ**** C*****’ın çeşitli mobbinglerine maruz kalıyorum. Kendisinin hem müşterilere hem de market personel
Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi Lüleci Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır personel tutumun...dan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. O gün kasada çalışan E** isimli personel, kasada 5 lirası eksik çıkan bir müşteriye ben ve diğer müşteriler yardımcı olmak istediğimiz halde
Bugün saat 08.30 civarında Avcılar Ormanlı Caddesi 31a adresindeki Şok mark...et şubesinden “Balon Paw Petrol” isimli ürünü almak istedim. Reyondaki etik
İstanbul Büyükçekmece’deki 9750 kodlu Şok market şubesinde 4 ve 5 Haziran tarihlerinde hem güvenlik hem de çalışanların ...tavırlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 5 Haziran akşamı saat 20.50 civarında markete gittiğimde giriş kapısının kilitli olduğunu, çıkış kapısından giriş yapmak zorunda kaldığı
Bugün saat 18.00 civarında Çanakkale merkez İsmetpaşa Mahallesi’nde, Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün biraz aşağıs...ında bulunan Şok markette çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken abur cubur ürünler aldım, daha sonra dalgınlıkla kasaya koymayı unuttum. Kasada bunu fark
29 Mayıs 2026 tarihinde Şok Market resmi mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte toplam 418,50 TL’lik işlem için... kredi kartımdan iki kez para çekildi. İşleme ait referans numaraları 7700185975748434 ve 7700185973723576’dır. İşlem Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden gerçekleştirilmiştir
14 Mayıs’ta Şok market uygulaması üzerinden Mersin Mezitli Viranşehir şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Siparişimde hem eksik hem de hasarlı ürünler vardı ve bu durum nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında maddi zararım oluştu. Sorunun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetle
İzmir Ayrancılar’daki Şok mağazası üzerinden yaklaşık 2 yıldır web sitenizden online sipariş veriyorum ancak şu zamana k...adar verdiğim hiçbir sipariş teslim edilmedi. Her seferinde siparişlerim “kurye yetişemiyor” gerekçesiyle iptal ediliyor. En son iptal edilen sipariş numaram 6301573544’tür. Bu du
04.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Market’ten alışveriş yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Öğlen s...aatlerinde yaptığım bu işlem, uygulama üzerinde onaylanmadı/iptal edildi olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 1.391,95 TL tutarında bir çekim yapıldı. İlk eta
"Çok ilgilendiler ve tarafıma 100 Winpara yüklediler."
05.06 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmek üzere sabah saat 08:00’de sipa...riş verdim. Uygulamada teslimat saati 10:00 olarak görünüyordu ancak saat 15:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de defalarca g
Şok market ’in 8768 kodlu Kavaklı Mahallesi Didem Sokak şubesinde uzun süredir ciddi bir klima sorunu yaşanıyor. Mağaza ...içerisi aşırı sıcak ve her gidişimizde klimanın çalışmadığını görüyoruz. Özellikle bu sıcak havalarda alışveriş yaparken kan ter içinde kalıyoruz, mağazada uzun süre durmak neredey
Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte banka kartımla 2.140 TL ödeme yaptım, ödeme kartımdan çekildi ancak sipariş hiç... oluşmadı. Buna rağmen tutar provizyonda bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde sadece “24 saat içinde düşer, finans birimiyle görüşülüyor, aciliyet beli
19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–19.00 arasında Eskişehir Çamlıca Mahallesi Behçet Necatigil Şok market şubesind...e bulunduğum sırada, kısa boylu esmer ve sorumlu olduğunu düşündüğüm bir personelin mağaza içinde yüksek sesle bağırarak konuştuğuna şahit oldum. Bu kişinin, mağaza çalışanına karş
07.05.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesinden Sony marka ps5 şarj istasyonu satın aldım. Ürün kısa süre içinde... arızalandı ve garanti kapsamında olmasına rağmen firma ürünle ilgilenmedi, gerekli desteği vermedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuru sonucunda ücret iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
