to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Küflenen Domatesler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
14.11.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir’de teslim edilmek üzere sebze-meyve alışverişi yaptım. Siparişimle birlikte gelen domatesler küflenmiş ve tamamen bozulmuş durumdaydı, tüketilecek halde değildi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen böyle bir şikayet oluşturmamıştım ancak artık bunun gözden kaçırmanın ötesinde, hata değil doğrudan tüketiciye yanlış yapmak olduğunu düşünüyorum. Durumu hemen fotoğraflayıp Şok market müşteri hizmetlerine mail ile ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu yaşadığım ilk sorun değil ama bu olaydan sonra kesinlikle son alışverişimdi, bir daha Şok market ’i tercih etmeyeceğim.
Bu şikayeti herhangi bir ücret iadesi ya da telafi talebi için değil, tamamen ibret olması ve başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için yazıyorum. Online siparişlerde özellikle sebze-meyve kontrolünün daha özenli yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
