to read complaints and reviews, or file yours.02/08/2026 tarihinde İzmir Hatay Nokta Şok market, Çankaya Mah. 131. Sokak No:82/A adresindeki şubenizden kapalı kutu An...adolu Çiftliği marka yumurta satın aldık. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına kaldırdık ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza ettik. 11/08/2026 tarihinde tüketmek amacıyla
12 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Yahyabey Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 215 TL’lik alışveri...ş yaptım. Kasada görevli olan erkek çalışan, müşteriye kesinlikle yakışmayacak şekilde saygısız bir tavır sergiledi. Mağazada iki kasa açıktı ve ben kendisinin bulunduğu kasaya ge
Yalova Merkez Süleyman Bey Mahallesi Şehit Osman Altınkuyu Caddesi No:16/A adresinde bulunan, mağaza kodu 10168 olan Şok... market şubesindeki personel davranışları ve mağaza düzeniyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Bu şubede görevli personelin müşterilere karşı yaklaşımını saygısız
03.08.2026 tarihinde Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 4705119745 numaralı siparişimde gönde...rilen karpuz bozuk çıktı. Karpuzu kestiğimde iç kısmının tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun sonrası Şok market ’e telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hi
25.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Eti Canga ürünü teslimat sırasında... eksik geldi. Ürünleri getiren görevli, eksik ürünü teslimatta belirterek tutarın tarafıma iade edileceğini söyledi. Aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade y
Iğdır Namık Kemal Mahallesi’nde, kodu 10988 olan Şok marketin hemen yanında işletmesi bulunan bir esnaf olarak, mağaza i...çindeki içecek dolaplarının uzun süredir arızalı olmasından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyoruz. Market içerisinde bulunan içecek dolaplarının en az 3 aydır arızalı olduğunu gözle
Şok Marketler’in Ankara Çankaya Hilal Mahallesi 695. Cadde 17a adresinde bulunan şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazaya kapanış saatinden önce giriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldiğimde, kasadaki erkek görevli kasadan çıkış aldığını ve mağazayı kapattığı
11.08.2026 tarihinde saat 19:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 9647093547 numaralı siparişi verdim. Giresun Espiye Ad...abük Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu sipariş için banka kartımla 2.511,35 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak
Van İpekyolu ilçesinde bir Şok market şubesinden aldığım 450 ml’lik 6’lı içecek paketinin son kullanma tarihinin 17.07.2...026 olduğunu daha sonra fark ettim. Ürünü tarih bilgisiyle birlikte incelediğimde son tüketim süresinin dolmuş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimde çalışanlar,
Cepte Şok uygulamasına yeni telefon numaramla tekrar üye olmak istiyorum ancak daha önce kullandığım mail adresim sistem...de kayıtlı olduğu için yeni üyelik oluşturamıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra bugün uygulamaya yeniden kayıt olmaya çalıştığımda, mail adresim zaten kayıtlı olduğundan dolayı i
"Teşekkürler"
Erzurum Saltuklu Mahallesi Aziziye civarındaki Şok market şubesinde bugün akşamüzeri saat 18:30 civarında yaşadığım bir ...fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda sarı etiketle 100 TL’ye indirimde gösterilen bir ürünü almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasadan 150 TL olarak geçti.
11.08.2026 tarihinde saat 19.07 civarında İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde bulunan Şok market No:24 şubesinde yaşa...dığım olumsuz yaklaşımı belirtmek istiyorum. Yoğurt ve cips almak için kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istedim ancak ödeme başarısız oldu. Bunun üzerine ürünleri iade olacağı
Isparta Merkez Kule Park Şok market şubesinde bugün saat 18.25 civarında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Sigar...a almak için kasaya geldiğimde kasiyer olarak çalışan G**** A*** isimli personel benden kimlik istedi. Üzerimde kimliğimin olmadığını söyledim, buna rağmen alışveriş yapamayacağımı
11.08.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa, 1995. Sk. No:7, 34522 adresli Şok m...arket şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında mağazanın depo kısmında personelin sigara içtiğini gördüm ve mağazanın içi yoğun bir sigara kokusuyla doluydu. Bu koku nede
09.08.2026 tarihinde saat 18:34’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 7916189882 numaralı siparişi verdim. Bağcılar bölgesin...deki şubeden hazırlanan siparişimde Peros yumuşatıcı ürünü faturaya eklenip benden tahsil edilmesine rağmen teslimata dahil edilmedi. Uzun süredir neredeyse her siparişimde eksik ü
11.08.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da Kalafat yolu üzerindeki, Royal Hastanesi arkasında bulunan Şok market şubesinden ...alışveriş yaptım. Rafta 35 TL olarak gördüğüm içecek kahvenin kasada 39,5 TL, rafta 27,5 TL olarak gördüğüm kavunun ise kasada 34 TL üzerinden geçmesiyle iki üründe de fiyat farkı
10.08.2026 tarihinde Bartın Merkez Karaköy Mahallesi Egem mevkiindeki Şok market şubesinden 1 adet 1,5 litrelik su almak... için alışveriş yaptım. Ödemeyi kartla, temassız olarak gerçekleştirdim. Pos cihazında ve kart ekranımda ödemenin onaylandığını gördüm, hatta ödeme ekranını da kasadaki çalışana gö
Ankara Mamak Şair Nedim Caddesi’ndeki Şok 13100 mağazasında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve temizlik sorunu yaşanı...yor. Mağaza genel olarak pis ve dağınık, reyonlar toparlanmamış halde duruyor ve bu durum neredeyse sürekli hâle gelmiş durumda. Bunun yanında özellikle mağaza müdürü E**** Hanım’
11.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Değirmenci Şok mağazasına, 10.08.2026 tarihli ve işlem numarası 0001 olan alışv...erişimde aldığım çamaşır suyunu iade etmek için gittim. Ürünü kullanmadım, sadece satın almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde fiş o
Şok’un internet sitesi üzerinden klima siparişi verdim, daha ürün kargo sürecindeyken siparişi iptal edip ücret iadesi t...alebinde bulundum. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 3305800765’tir. 07.07.2026 tarihinde Şok müşteri hizme
10.08.2026 tarihinde Bilecik Merkez’deki Şok Selöz mağazasına oyuncak araba almak için gittim. Kasadaki görevliye bu ürü...nü sordum, stokta olup olmadığını ve başka mağazada varsa oraya gidebileceğimi belirttim. Barkoddan bakabileceklerini, böylece mağazada ya da başka şubede bulunup bulunmadığını gör
14.08.2026 tarihinde Şok market Online üzerinden İstanbul Kartal İstMarina bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş ve...rdim. Sipariş numaram 4604510781’dir. Siparişim 14.00–15.00 saatleri arasında teslim edildi ancak teslimatta 2 adet süt, 2 adet ekmek ve 1 paket çekirdek olmak üzere toplam 6 ürünü
Şok market ’in internet alışverişi üzerinden satın aldığım Columbia marka spor ayakkabı, 1 yıl bile dolmadan her iki aya...kkabının da file kısımlarından aynı yerden yırtıldı. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım veya zorlayıcı bir durum olmadı. Sorun or
10 Ağustos 2026 tarihinde Muğla Datça İskele Mahallesi’nde Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici dav...ranışı şikayet etmek istiyorum. Kasada görevli, uzun saçlı ve saçlarını arkadan toplayan erkek kasiyerin hem tutumu hem de fiziksel hâli son derece uygunsuzdu. Ayakta zor duruyor g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
