to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Fişsiz Alışverişte Fazla Çekilen 39,5 TL'nin İadesi
14.11.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Diyarbakır Fakülte Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarımızın yaklaşık 215 TL olması gerekirken, Ziraat Bankası hesabımdan 254,50 TL çekim yapıldığını banka dekontumdan gördüm.
Kasada herhangi bir fiş verilmediği için o anda fark edemedim, daha sonra banka hareketlerimi kontrol ederken tutarın fazla çekildiğini anladım. Fiş alamadığım için hangi kalemlerden ne kadar fazla alındığını da göremiyorum. Öğrenci olarak kısıtlı bütçeyle geçinmeye çalışırken bu şekilde fazla para çekilmesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Şubede kartımdan fazla çekilen tutarın iadesinin yapılmasını ve bu tür kasa hatalarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha dikkatli kontrol edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
