to read complaints and reviews, or file yours.Columbia Ayakkabı İadesi İçin Sipariş Durumu Güncellenmiyor
06.11.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 1 adet Columbia ayakkabıyı 4.382,62 TL bedelle sipariş ettim. Ancak ürünü iade etmek istememe rağmen sistemsel bir sorun nedeniyle günlerdir işlem yapamıyorum.
Uygulamada siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” ve altında “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Bu durum nedeniyle iade talebi oluşturamıyorum. Son 5 iş günü içinde 4 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gerekli birimlere bilgi verdiklerini söylediler fakat hiçbir ilerleme olmadı, sipariş durumum değişmedi ve iade sürecim başlatılamadı.
9691466918 numaralı siparişim için sistemsel problemin ivedilikle düzeltilmesini, ürün iadesinin alınmasını ve 4.382,62 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
