to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Kırık Kapaklı Ve Açılmış Gıda Ürünün Satışı
İstanbul Esenler Kemer bölgesindeki Şok marketten Tat Acı Sos aldım. Rafta ürünün kapağında biraz akma vardı, başka üründen bulaşmış olabileceğini düşünerek önemsemedim ve satın aldım. Eve geldiğimde şişeye daha dikkatli baktığımda aslında ürünün daha önce patlamış ya da kapağı kırılmış olduğunu, üzerinin silinip tekrar raflara konulduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde yazan son kullanma tarihi 11.12.2026 olarak görünüyor.
Bu durumda, kapağı akmış ve daha önce açılmış bir gıda ürününün bu şekilde müşteriye satılmasını hem sağlık açısından riskli hem de son derece özensiz buluyorum. Bozulmuş veya açılmış olma ihtimali bulunan bir gıda ürününün temizlenip tekrar rafa konulmasının kasıtlı yapıldığını düşündüğüm için ayrıca rahatsız oldum.
Şok market ve Tat markasından, bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel ya da şubenin uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için iade/değişim ya da uygun görülecek şekilde telafi talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de bu şubede gıda güvenliği ve ürün kontrolü süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
