to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Cayma Süresi İçinde Ürün İadesi Reddedildi
Şok market ’ten 25 Haziran tarihinde yaklaşık 300 TL bedelle bir bahçe musluğu satın aldım. Ancak ürünü takmak istediğimde mevcut musluğuma uymadığını fark ettim ve cayma süresi içinde iade etmek istedim.
Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Diyarbakır Bismil cadde Şok şubesine giderek iade talebinde bulundum. Kasadaki görevli, “Kasada açık çıkar, biz alamayız, nereden aldıysanız oraya gidin” diyerek iademi kabul etmedi. Ürün cayma süresi içindeyken ve kullanılmamış olmasına rağmen farklı şubeden iade almak istemediler.
Yaşadığım bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün iademin herhangi bir Şok şubesinden sorunsuz şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
