to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu hemen çözdükleri için çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Bugün saat 13.00’ten sonra Bursa‑İnegöl’de bulunan 1395 numaralı Şok market... şubesinden aldığım Kiwi marka dik süpürgeyi iade etmek için tekrar mağazay
05.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Şubesi Şok market’te Halkbank Paraf kartımla 101 TL tutarında Paraf puanı...mla alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kasada hata oluştuğu için alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri almak yerine bırakmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen 101 TL Paraf
17.02.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 9620582564 numaralı mobilya siparişim belirtilen teslimat tarihin...de tarafıma ulaştırılmadı. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sipariş iptali ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok İstegelsin müşteri hizmetlerini
"İlginiz için teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden verdiğim 6561102476 numaralı siparişimle gelen TV ünitesi kırık çıktı. Ürün elime ulaştığı gün kırık... olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak kargo iade kodu istedim. Ancak verilen iade kodu hatalı çıktı ve ürünümü kargoya veremedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kim
Şok market uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde Remington marka saç düzleştirici siparişi verdim, siparişim yaklaşı...k iki gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Rowenta marka saç kurutma makinesi gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürün,
08.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4258118197 numaralı siparişimde, Esenyurt bölgesine yapı...lan adrese teslimatta siparişim eksik getirildi. Teslimatta iki poşet olması gerekirken yalnızca bir poşet teslim edildi ve yaklaşık 220 TL tutarında ürünüm elime ulaşmadı. Özellik
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi’ndeki 2252 numaralı Şok Marketler şubesinden bugün 1 kg Nutella satın aldım. Reyon eti...ketinde ürünün fiyatı 299 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 329 TL tahsil edildi. Kasada ödemeyi yaparken ürünün etiket fiyatının 299 TL olduğunu kasiyere iki kez söylememe
Şok Marketler'in kasasında kartımdan aynı tutar iki kez çekildi, iadesi yapılmıyor. 03.03.2026 tarihinde Esenyurt’ta bu...lunan Şok Yılmaz Mağazası’nda yaptığım alışveriş sırasında kasada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödeme sırasındayken, alışverişimin henüz tamamlanmadığını ve kız kardeşimin diğer ür
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer ...satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir
07.03.2026 tarihinde Kayseri Esenyurt Mahallesi Büyük Menderes Caddesi Salı Kapalı Pazar yanı mağazasında satılan Usa ma...rka kabuklu cevizlerden aldım. Eve gelip iki tane kırdığımda cevizlerin çürük, küflü ve eski olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güven
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş veriyorum ve ne...redeyse her siparişimde eksik ürün ve eksik para iadesi sorunu yaşıyorum. U
Cepte Şok uygulamasından İste Gelsin üzerinden 17 Ocak’ta Torima marka bir halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için 1 hafta dolmadan, 22 Ocak’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.899 TL olarak yaptım. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Şok market ile defalarca iletişime g
"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim arayıp iletişime geçtiler ve tarihi geçmiş ürünlerin reyondan kaldırıldığını ilettiler"
06.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Vadikent Şok Market şubesinden yaklaşık 998 TL’lik alışveriş yaptım. Saat 16:25 civ...arında yaptığım bu alışverişte reyonda Prit marka oyun hamuru 149,00 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen, kasada ürün 189,00 TL üzerinden fişe geçirilmiş. Fişi kontrol ettiğimde
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Şok market’ten Alpina marka bir ankastre fırın satın ...aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra fırın tam
Şok market üzerinden vermiş olduğum 2568535421 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan Kardelen 10 l...itre su teslimatta yer almadı. Eksik ürün için iade talebinde bulunmama rağmen 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak her se
"Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygu...laması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Sipari
Adıyaman Merkez’deki Şok market ’te 5 Mart saat 16:43’te yaptığım alışveriş...te, kasadaki pos cihazı üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 146 TL tutarında
"Gerçekten çok ilgililerdi. Tekrar teşekkür ederim."
"Hatalarını kabul edip telafi ettiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
