to read complaints and reviews, or file yours.Tokat Güneşli Mahallesi’indeki Şok market ’ten 06.06.2026 tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünün ambalajını aç...tığımda kutunun zaten daha önce açılmış olduğunu ve kameranın içerisinde farklı tarihlere ait, farklı kişilere ait fotoğraflar bulunduğunu gördüm. Yani bana satılan ürünün açıkça k
07.06.2026 tarihinde Şok market Darıca Bayramoğlu şubesinden Rize Çaykur sarı paket çay satın aldık. Çayın paketini açtı...ktan sonra içinden küflenmiş halde çay tomarı çıktığını gördük. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici oldu
26 Mayıs 2026 tarihinde, saat 18:30 civarında Aydın Kuşadası Güzelçamlı’dak...i Şok market şubesinden 699,70 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi önce banka
03.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Şambayadı Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Mintax marka lavabo açıcıyı 08.06.2...026 günü evde tamamen talimatlara uygun, normal şekilde kullanmak istediğimde ürün, suyu dökerken aniden üzerime doğru patladı. Lavabo açıcı sıvı ellerime, yüzüme ve etrafa sıçradı
"Bir gün sonra arayarak iademin yapıldığını bildirdiler teşekkür ederim"
04.06.2026 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Teslimat adresi olarak bulu...nduğum okulun konumunu ve okulun adını paylaştım, sipariş de kendi adıma verildi ve teslimat bilgilerinde ismim açıkça yer alıyordu. Buna rağmen kurye siparişi okul yerine tamamen
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.11’de Gaziler Mahallesi 154080 Caddesi No:4 adresindeki Şok market şubesinden Torima hy...300 Pro marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihazın aşırı derecede ısındığı
Bugün Ankara Mamak Şehit Cengiz Topel Mahallesi Z*** O***** Caddesi No:1/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yoğur...t satın aldım. Şok market uygulamasında belirtilen fiyat 99 TL iken kasada 129 TL olarak geçti. Kasiyeri ısrarla uyarmamıza rağmen bunun eski fiyat olduğunu söyleyip ürünü 129 TL ü
"Teşkrler yağmur hanım sorunu çözdü fiş yok diye müşteriyi gönderiyorlar herkes haklarını bilmesi gerekiyor mağazadan yedek fiş alına biliyor teşkr ederim yagmur hanım"
"Müşteri temsilcisi ilgilenerek cepşok uygulamasını yüklemek kaydıyla ücret iadesini bu şekilde gerçekleştirmiştir. İlginiz için Teşekkürler."
Elazığ Sivrice’deki Şok market şubesinden bugün bir silikon ürünü satın ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra kullanmak istediğimde, silikonu
6 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 civarında iki arkadaşım birlikte Zonguldak Ereğli Kepez, Çetin Emeç Caddesi üzerinde...ki Şok şubesinden alışveriş yaptık. Bir adet kola, bir adet Fuse Tea ve bir adet de Lays Fırından cips aldık. Kola ve Fuse Tea’nin kasa fiyatı 50’şer tl idi, böyle bir fiyatı hiçbi
Yine Şok market yine SKT dolmadan bozuk ürün Şok market raf kontrolü falan yapmıyor musun bu kaçıncı şikayet dün aldığım... SKT 9 Haziran olan ekmek küflü çıktı sevkiyat damı sorun var depolamada raflamada mi üretimde mi neyse bir çözün artık süt alıyorum SKT var bozuk peynir SKT var bozuk ekmek bozuk
4 Haziran 2026 tarihinde Sakarya‑Adapazarı Tığcılar Mahallesi'ndeki mağaza için Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.045 TL ...tutarında sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında sistem iki kez POS hatası verdi ve her iki işlem de başarısız olarak sonuçlandı, siparişler oluşturulmadı. Buna rağmen Enpara k
14 Mayıs’ta Şok market uygulaması üzerinden Mersin Mezitli Viranşehir şubesinden yaklaşık 3000 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Siparişimde hem eksik hem de hasarlı ürünler vardı ve bu durum nedeniyle yaklaşık 300 TL civarında maddi zararım oluştu. Sorunun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetle
Konya Kulu’daki Şok market’ten bayramdan kısa süre önce Kidzy 20 jant bir bisiklet aldık. Bisikleti alan çocuğum sadece ...bir kez bindi ve daha ilk kullanımda pedal kısmı dağıldı. Yeni alınmış bir üründe, üstelik çocuk sadece bir kez binmişken böyle ciddi bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem
07.05.2025 tarihinde Şok market ’in internet sitesinden Sony marka ps5 şarj istasyonu satın aldım. Ürün kısa süre içinde... arızalandı ve garanti kapsamında olmasına rağmen firma ürünle ilgilenmedi, gerekli desteği vermedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuru sonucunda ücret iad
13.05.2026 tarihinde Şok market 1371 Zonguldak Ereğli Kepez Mahallesi şubesinden 736,18 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tuta...rın 550 TL’lik kısmını VakıfBank World kredi kartımdaki para puanlarımla ödemek istedim. Ödeme sırasında pos cihazında işlemle ilgili bir hata oluştuğu söylendi ve işlemin iptal ed
01.06.2026 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe 5056 birimdeki Şok mağazasından kardeşimin isteği üzerine 422 TL tutarında... L’Loreal Paris mor şampuan aldım. Ürünün yanlış alındığını fark edince 04.06.2026 tarihinde fişiyle beraber iade için aynı mağazaya götürdüm. Kozmetik ürünlerde iade ve değişim ol
Şok market uygulaması üzerinden 01.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Verilen siparişte ürünlerin yarısı son kullanma tar...ihinize 1/2 gün kalan ürünler meyveler ise çürümüş yenilmeyecek durumda idi. Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda ürün iade işlemi yapıldı dendi ve 4 gün boyunca asla iade y
"Şok market aradığınız için teşekkür ederim"
2.6.2026 tarihinde saat 14.20 civarında 12 yaşındaki çocuğum, İstanbul Kağıthane Gültepe Telsizler Mahallesi Ulu Sokak N...o:33A adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yapmıştır. Kasada görevli, yaklaşık 18–20 yaşlarında olan kadın çalışan, çocuğumun almadığı ürünleri de kasadan geçirmiş ve kredi
"İletişime geçen hanımefendi gayet ilgiliydi teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak si...parişlerim sık sık eksik teslim ediliyor. Bugün verdiğim ve 4752788545 numa
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Şok market şubesinden alışv...eriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası hesabım üzerinden karekod ile gerçekleşti
Cepte Şok üzerinden 14 Mayıs tarihinde verdiğim siparişimde gönderilmeyen Çokomel kutusu ve 30’lu yumurta için toplam 30...4 TL’lik iadem halen yapılmadı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen eksik gönderilen ürünlerin ücretini alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
