Trendruum Kargo Takip Sorunu Ve Ödeme İadesi Talebi

22/09/2026 tarihinde Trendruum üzerinden 101086600 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.440 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve kargo takip numarası da geçerli olmadığı için gönderimi takip edemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Trendruum ile iletişime geçtim, bana bir ekran görüntüsü gönderdiler ancak Aras Kargo bu takip numarasının sistemlerinde bulunmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını belirtti. Şu anda Trendruum yetkililerine telefonla da ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede geçerli bir kargo takip numarasıyla gönderilmesini veya gönderim yapılmıyorsa ödediğim 1.440 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.