to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Ürün Değişim Ve İade Reddi
Uşak Yavuz Sultan Selim Caddesi’ndeki Şok market şubesinden bugün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Çalışanlarından birini yaklaşık 10 dakika önce cup kek kalıbı alması için gönderdim; özellikle kağıt kek kalıbı istediğimi belirtmeme rağmen kalıp olarak farklı bir ürün almış. Aradan sadece 10 dakika geçmesine rağmen, ürünü değiştirmek için mağazaya geri gittiğimde fiş olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını ve iade alamayacaklarını söylediler.
Ürünü alalı ne bir gün ne de birkaç saat bile olmamışken, yalnızca 10 dakika içinde yaşanan bu durum karşısında gösterilen bu katı tutumu kabul etmiyorum ve mağazanın yaklaşımını saçma buluyorum. Fiş olmamasına rağmen, bu kadar kısa süre önce alınan ürün için yardımcı olunmasını beklerdim.
Şok market’ten, yanlış alınan ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
